Опыт работы в пользовательской поддержке от 1 года. Знание и опыт работы с конфигурациями: 1С:УТ 10.3, БП...
Приём и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки 1С): общение с заявителем, подключение, первичная диагностика, устранение проблемы или передача...