Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет, обязательно наличие опыта с vip-пользователями. Знание и опыт работы с...

Шифрование почты, создание сертификатов, установка и поддержка. Работа по базе заявок пользователей в системе Jira (Atlassian). Работа с продуктами Atlassian...

Опыт консультирования пользователей или проведения базового обучения. Умение работать с технической документацией, составлять инструкции и обучающие материалы. Опыт поддержки интеграций...

Консультирование сотрудников по работе в СОД (настройки, функционал, устранение ошибок). Ответ на пользовательские запросы через чат, почту и телефон в...

Высшее образование. Опыт работы с компьютерами под управлением MacOS. Опыт работы с устройствами на iOS и Android. Базовое понимание TCP...

Подготовка пользовательской документации для используемого в работе программного и аппаратного обеспечения (iOS, Android, MacOS, Windows). Подготовка пользовательской документации для бытовых...

Опыт работы в технической поддержке пользователей в компаниях с численностью персонала от 100 сотрудников от 2 лет. Желание развиваться в...

Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры. Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk. Поддержка пользователей в...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Базовые знания и понимание основных сетевых протоколов, принципов...

Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам ServiceDesk. Консультации пользователей по работе с используемым ПО. Регламентное обслуживание компьютерной...

Опыт работы с VIP пользователями (консультационная поддержка) по использованию ПО. Способность сформулировать «некорректный» запрос пользователя устно/письменно, задавать необходимые уточняющие...

Формирование ведомости закупок, отслеживание позиций по складу, общение с поставщиками. Обслуживание удаленных офисов (общение с поставщиками связи, если есть перебои...

Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли будет преимуществом. Базовые знания Windows / macOS, офисных приложений, почтовых клиентов, работы с...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, почте, в системе Service Desk). Первичная диагностика и классификация инцидентов и запросов.

Знание аппаратной части ПК, знание периферии и оргтехники. Высокие коммуникативные навыки. Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов / пользователей.

Оперативная техническая поддержка пользователей (в т.ч. удалённая). Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы рабочих станций и оргтехники. Приём и регистрация...

Глубокое понимание архитектуры Autodesk Revit: структура рабочих файлов, механизм совместной работы (worksharing), структура кэшей, поведение при сохранении и синхронизации.

Оперативное решение вопросов и проблем пользователей, связанных с работой в Autodesk Revit, Navisworks, AutoCAD и других ПО для проектирования и...

Опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе компании знание клиентских ОС семейства Windows и Windows...

Обработка входящих запросов от сотрудников компании через различные каналы связи (телефон, e-mail,helpdesk,личное обращение). Решение заявок 1ой...

Высшее образование (желательно). Опыт работы в ИТ сфере от 1 года. Знание общего устройства компьютеров, оргтехники (принтеры, МФУ).

Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных рабочих мест пользователей (персональные компьютеры). Обеспечение бесперебойной работы офисной оргтехники (принтеры и МФУ). Ввод в эксплуатацию...

Уверенный пользователь ПК, знание операционных систем Windows и стандартного офисного ПО. Отличные коммуникативные навыки и способность четко излагать технические вопросы...

Предоставление первичной консультации сотрудникам компании по вопросам технической поддержки. Проведение предварительной диагностики и сбор информации о технических проблемах пользователей.

Среднее специальное или высшее техническое образование. - Опыт работы с ОС WIndows 10 на уровне администратора. - Знания аппаратной части компьютеров. -

Приём, регистрация и выполнение заявок от пользователей в системе HelpDesk, передача задач на профильные линии поддержки, контроль процесса исполнения. -

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке от 3-х лет. Знание и опыт работы с продуктами фирмы Apple уровне...

IT поддержка руководителя в офисе в Москве и в Европе. Оперативная замена компьютеров, iPad и iPhone с сохранением настроек и...

Опыт работы в отделе технической поддержки от 3-х лет, на аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с заявками...

Развитие и организация работы службы Service Desk: координирование работы специалистов технической поддержки (4 человека), делегирование и контроль выполнения задач, обучение...

Знание ОС: Windows 10/11 LTSC и развёртывание локальных систем (windows 10/11). Принципы работы сетевой инфраструктуры.

Установка, подключение, перемещение и демонтаж рабочих мест. Замена расходных материалов в оргтехнике. Установка и удаление корпоративного ПО. Консультация пользователей.

Опыт работы в тех. поддержке от 3 лет. Знание операционных систем семейства windows (7,8.1, 10), антивирусного ПО Касперский...

Выполнение заявок и запросов от пользователей. Обеспечение работоспособности существующей инфраструктуры. Установка новых рабочих мест и оргтехники. Установка и настройка дополнительного...

Владение ПК на уровне администратора, знание операционных систем Windows. Навыки диагностики и устранения технических проблем (аппаратное и программное обеспечение).

Предоставление первичной консультации сотрудникам компании по вопросам технической поддержки. Проведение предварительной диагностики и сбор информации о технических проблемах пользователей.

Опыт работы с базами данных. Знание систем контроля версий. Опыт настройки и администрирования веб-серверов. Опыт интеграции с внешними API.

Организация и контроль работы подрядчика при разработке сайта. Постановка и контроль выполнения задач подрядчиком. Управление (создание, настройка, мониторинг) интерактивными модулями...

Владение ПК на уровне администратора, знание операционных систем Windows. Навыки диагностики и устранения технических проблем (аппаратное и программное обеспечение).

Консультация сотрудников компании по вопросам технической поддержки. Своевременное реагирование на запросы пользователей, проведение диагностики и решение технических проблем.