Вакансии в городе Москва

Опыт управления командами контакт-центра или клиентского сервиса от 3 лет. Навыки подбора, обучения и развития сотрудников. Умение выстраивать процессы...

Организация и эффективное руководство командами менеджеров контакт-центра (чат, звонки, онлайн-встречи). Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников, формирование сильной...

Опыт создания и организации работы контакт-центра с нуля. Опыт руководства контакт-центром в компании-застройщике/агентстве недвижимости с опытом...

Создание и организация работы контакт-центра с нуля. Разработка и автоматизация бизнес-процессов. Формирование функциональных требований по автоматизации, интеграции телефонии...

Высшее образование. Профильный опыт работы в области контроля качества и развития персонала от 5 лет. Опыт работы Руководителем отдела оценки...

Разработка стратегии качества: Определение видения, целей и метрик (KPI) для системы качества во всем ДПН в соответствии с общими бизнес...

Опыт работы в клиентском сервисе/ отделе сопровождения клиентов/ отделе контроля качества клиентского сервиса от 2-х лет. Опыт работы с...

Сопровождение Клиента после подписания договора. Прием обращений от Клиентов. Согласование вопросов Клиентов со смежными отделами. Работа с жалобами.

Высшее техническое образование. Опыт работы в эксплуатирующих/управляющих компаниях не менее 2-х лет по эксплуатации инженерных систем офисных или...

Оперативное управление объектом коммерческой недвижимости класса «А» (full FM: административное управление, техническое обслуживание, клининг). Обеспечение качественного обслуживания объекта недвижимости в...

Опыт от 5 лет на руководящих позициях в клиентском сервисе МКД/недвижимости премиум‑класса, предпочтительно в Москве. Глубокое понимание процессов...

Формирование и реализация стратегии клиентского сервиса для объектов МКД. Оптимизация процессов обслуживания клиентов: прием вызовов, заявок на обслуживание, контроль качества...

Без опыта работы или с минимальным опытом – мы всему обучим бесплатно. Образование не ниже среднего специального. Коммуникабельность. Инициативность.

Проведение переговоров. Заключение договоров купли-продажи объектов недвижимости. Сопровождение сделки. Оформление документов.

Успешный опыт в агентстве недвижимости (Москва/МО) — от 1 года . Умение вести воронку продаж, работать с метриками, выводить агентов на...

Постановка чётких целей и работа с личной мотивацией каждого агента. Соблюдение ритмов компании, бизнес-механик, технологий и корпоративной идеологии.

Опыт работы в сфере недвижимости. Высокие лидерские качества, эмоциональный интеллект и способность мотивировать. Ориентация на результат и опыт работы с...

Участие в стратегических сессиях компании и доступ к управленческой отчётности. Наставничество и адаптация новых сотрудников. Управление командой до 15 человек...

Высшее образование. От 5 лет на аналогичной должности в сфере управления и эксплуатации жилой недвижимости бизнес/премиум сегмента.

Обеспечивать установленный уровень прибыли по проектам. Организовывать работу с претензиями от собственников и пользователей помещений. Обеспечивать эффективные коммуникации с клиентами...

Стабильность и уверенность. Знаете базовые принципы законодательства в сфере закупок или готовы быстро их освоить. Аккуратны, внимательны, грамотно выражаете мысли...

Первичное общение с заказчиком (без холодных продаж). Готовить и подавать заявки, взаимодействовать с заказчиками и внутренними подразделениями. Вести документацию по...

Высшее образование. Опыт руководства колл-центром (от 2 лет). Знания МИС Медиалог, CRM Битрикс 24, телефония Asterisk, колл-трекинг CoMagic...

Управление командой (11 сотрудников): участие в собеседованиях, адаптация и обучение персонала. Контроль за надлежащим исполнение обязанностей Операторов контакт-центра.