Вакансии в городе Москва

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Если у тебя нет опыта работы в этой области или специальных знаний — ничего страшного, мы готовы учить с нуля!

Обучать клиентов и сотрудников работе на наших сайтах (создание и демонстрация личных кабинетов). Создавать доступы к платформам (пароли, логины).

Свободный уровень владения немецким языком. Хороший уровень владения английским языком. Грамотная устная и письменная речь. Знание ПК на уровне уверенного...

Консультирование клиентов интернет-магазина по телефону и через сервис Helpdesk. Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Урегулирование запросов клиентов...

Техническое образование (желательно в области телекоммуникаций). Базовое знание сетевых технологий TCP/IP модель OSI. Базовое владение английским языком.

Обработка заявок от партнеров, операторов связи. Анализ и решение несложных технических проблем. Взаимодействие с клиентами.

Знание основ сетевых технологий. Опыт монтажа и обжима витой пары с коннекторами RJ-45 по схемам A и B.

Проведение технического осмотра работоспособности IT-оборудования вагонов. Фиксирование результатов осмотра в журнале ремонта. Выполнение первичной диагностики и настройки оборудования.

Опыт работы с Linux. Базовое понимание принципов работы сетевых технологий. Опыт работы в технической поддержке. Английский на уровне чтения технической...

Работать с заявками от пользователей платформы в тикетной системе. Консультировать пользователей по базовым вопросам работы с Linux. Разбираться в принципах...

Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco / FortiGate / CheckPoint / NGate / UserGate и другими. Опыт работы с Active Directory, Windows Server, Linux.

Изучать как работает Multifactor и почему наши клиенты используют его. Решать вопросы клиентов в чатах и по электронной почте.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Высокая скорость обработки информации и реакции на сообщения. Внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными. Умение работать в многозадачном...

Консультирование исполнителей (курьеры, сборщики, складской персонал, работники торгового зала и другие) по вопросам выплат заработной платы. Оперативные ответы на обращения...

Что ты будешь делать и формат работы. На старте будешь использовать заготовленные ответы, а наставники - помогут тебе адаптироваться.

Общение с клиентами в мессенджерах, чате поддержки и при входящих звонках. По версии CRM Rating.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Работа с приложениями для удаленного подключения: AnyDesk. Dameware, Radmin. Уверенный пользователь MS Office. Понимание как открыть свойства принтера и настроить...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний. Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем.

Самостоятельность, ответственность. Навыки общения с клиентами по телефону. Умение вести себя в конфликтных ситуациях. Грамотный русский язык, вежливость.

Оказывать техническую поддержку клиентов хостинга, консультировать по вопросам. Монтаж и подключение серверов в стойки, коммутация. Прокладка, обжим витой пары.

Образование не ниже среднего специального. Опыт работы желателен. Уверенный пользователь ПК. Способность в сжатые сроки осваивать новые программы и сервисы.

Поддержка и организация проходящих в компании видеоконференций: сбор и обработка заявок, обзвон участников, помощь и консультация заявителям, запуск и сопровождение...

Желание развиваться в области ИТ. Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов...

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры. Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

Грамотная речь, коммуникабельность. - Навык работы с клиентами. - Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане. - Наличие военного билета или приписного (для...

Мы предлагаем полный комплекс услуг по разработке и внедрению средств защиты информации в соответствии с требованиями законодательства РФ и нормативных...

Выпускника ВУЗа с техническим или экономическим уклоном, рассмотрим без опыта работы. Человека, который мыслит критически, логически, может четко формулировать мысли...

Осуществлять поддержку клиентов брокерского бизнеса, помогать коллегам из других подразделений, а также заниматься решением различных задач, касающихся эффективного функционирования бизнес...

С заинтересованным своим профессиональным ростом специалистом. Знания и понимание базовых технических дисциплин. Желание развиваться в сфере маркировки и АСУ ТП...

Прием обращений от площадок 24/7(по статистике в месяц 6-7 обращений, из них 2-3 во внеурочное время).

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...