Москва
Высшее образование. Опыт решения конфликтных ситуаций (желательно). Английский язык на уровне от Pre-Intermediate и выше. Стрессоустойчивость, эмпатичность, positive thinking...
Обработка и рассмотрение поступающих претензий/обращений. Первичный анализ, определение проблемы. Кросс-функциональное взаимодействие с отделами компании. Контроль сроков закрытия претензий...