Вакансии в городе Москва

Грамотная речь. Высшее / неоконченное высшее. Опыт работы супервайзером от 1 года. Английский язык (Intermediate). Умение работать в режиме многозадачности.

Организация работы специалистов call-центра, руководство сменой (группа обслуживания премиальных клиентов). Урегулирование сложных случаев. Контроль качества и объёма оказываемых услуг...

Опыт работы: от 3х лет в контакт центре. Открытость и коммуникабельность, умение находить подход к людям, выявлять потребности и...

Взаимодействовать с клиентами (входящие и исходящие звонки). Обрабатывать входящие звонки. Обрабатывать заявки и электронные письма. Вести клиентскую базу по принятым...