Москва
Детальное понимание всех процессов в колл-центре и умение их выстроить с нуля. Опыт работы в call-центре на позиции...
Организация и полная координация деятельности колл-центра. Организация найма операторов. Адаптация и обучение новых операторов. Разработка системы мотивации.