Вакансии в городе Москва

Внимательность, вежливость, коммуникабельность. Опыт использования каршеринга, понимание основных принципов работы автомобиля.

Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени. Поддержка пользователей по телефону, консультирование, решение проблем. Ответы на вопросы в чате поддержки...

Опыт работы от 1 года в отделе контроля качества или продажах (в edtech и консалтинге будет преимуществом). Высокий уровень владения...

Прослушивание звонков и контроль качества работы сотрудников отдела продаж. Анализ звонков, выявление ошибок и нарушений стандартов обслуживания. Проведение опросов, направленных...

Успешный опыт работы в продажах (онлайн или офлайн). Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Умение описать и презентовать товар.

Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах. Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий).

Умение и желание много разговаривать по телефону . Свободное владение английским языком (В2- минимум). Наличие опыта телефонных переговоров с клиентами.

Необходимые компетенции:

Опыт работы в колл-центре или телемаркетинге от полугода (любая ниша). Знание CRM-систем (не обязательно). Уметь выявлять у клиентов...

Работать с исходящими звонками (без поиска) базу клиентов предоставляем. Выявлять заинтересованность клиентов в продукте. Передавать контакты клиента в отдел продаж.

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет...

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах не...

Прием и обработка входящих вызовов от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...

Уверенный пользователь MS Office. Навыки работы в Excel (сводные таблицы, диаграммы, графики). Развитые аналитические навыки. Грамотная устная и письменная речь.

Аудит (прослушивание и оценка) входящих и исходящих коммуникаций (звонки и переписки). Оценка качества работы специалистов. Аналитика и предоставление статистической отчётности.

Уверенный пользователь MS Office. Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами. Опыт работы в контакт-центрах или в продажах будет...

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина. Обработка письменных обращений клиентов в чатах...