Вакансии в городе Москва

Навыки взаимодействия с людьми по телефону, e-mail. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с технической документацией.

Поддержка пользователей по работе с программой мониторинга транспорта. Прием и регистрация заявок о неисправности оборудования. Подготовка и тестирование оборудование.

Знание протоколов IPMI, Redfish, SNMP, SNTP. Наличие сертификатов от производителей серверного оборудования.

Работа в системе Service Desk (Redmine и другие). Регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, по электронной почте, телефонным обращениям.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...