Москва
Хорошие коммуникативные навыки. Организованность, внимание к деталям. Умение работать в условиях многозадачности. Самостоятельность, способность находить решение проблемы без сторонней помощи.
Принимать обращения, отвечать на вопросы пользователей, решать задачи в структуре HelpDesk. Выявлять потребности пользователей, классифицировать и маршрутизировать запросы.