Вакансии в городе Москва

Опыт работы в сall-центре/ отделе клиентской поддержки не менее 1 года. Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности. Грамотная письменная и...

Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания. Контроль работы сотрудников отдела (6 чел.). Выявление сложных или...

Образование высшее. Грамотная устная и письменная речь. Способность к обучению, желание профессионально развиваться в сфере телекоммуникаций. Внимательность, организованность, клиентоориентированность.

Прием и оформление входящих запросов клиентов (юридические и физические лица) по телефону, электронной почте, через социальные сети и другие каналы...

Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, будем обучать. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность. Опыт работы с пакетом Microsoft (Ms Excel, Ms...

Осуществление исходящих звонков нашим клиентам, чтобы выяснить степень удовлетворённости нашими услугами (без продаж). Ведение отчетности о проделанной работе.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.