Вакансии в городе Москва

Высшее или неоконченное высшее техническое образование. Опыт подготовки ТЗ. Опыт работы с SQL-запросами средней сложности, Atlassian: JIRA, Confluence, Microsoft...

Выполнение SLA по обработке и решению заявок. Тестирование и отработка комплексного функционирования подсистем на уровне пользователя. Работа с данными (изменение...

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Навыки работы с операционной системой Windows.

Прием, обработка инцидентов в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение диагностики неисправностей оборудования (в основном MikroTik, SNR).

Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с сетевым оборудованием SNR/MikroTik. Уверенный пользователь ПК.

Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе, а также по телефону. Диагностика, устранение неисправностей в работе услуг по...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (будет преимуществом). Грамотный русский язык (письменный и устный). Умение объяснять сложные процессы...

Поток.Рекрутмент - CRM, которая помогает крупным компаниям автоматизировать подбор персонала. Sever.AI- искусственный интеллект , созданный для обработки резюме и общения с кандидатами.

Опыт работы с документами (входящая/исходящая корреспонденция). Знание основных компьютерных программ (минимально: Word, Excel, Outlook). Умение обращаться с офисной оргтехникой.

Подготовка письменных ответов на заявки от различных гос. органов по услугам компании. Взаимодействие с другими командами для формирования ответов на...