Вакансии в городе Москва

Знание основных сетевых технологий и протоколов. Понимание устройства вычислительно техники и локальных сетей. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Опыт в общении с...

Работа в первой линии поддержки, обработка входящих запросов на обслуживание. Сопровождение клиентских ОС Windows, мониторинг и обслуживание оргтехники.

Опыт сертификации сложной техники. Опыт работы с нормативными документами, ГОСТами, технической документацией. Желательно образование с квалификацией: инженер, техник.

Проводите технические переговоры и переписку с клиентами (обсуждайте какие изменения/дополнения сделать в технике). Согласовывайте изменения в оборудовании с китайскими...

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг и тестирование ПО для обеспечения стабильного функционирования. Поддержка и консультации клиентов по вопросам обслуживания.

Оконченное средне-специальное/высшее образование (желательно техническое). Опыт работы в технической поддержке спутникового мониторинга от 1 года. Базовые знания по...

Прямое общение с клиентами (чат/телефон/почта). Решение сложных и нетиповых клиентских запросов. Удаленная настройка устройств GPS/ГЛОНАСС и дополнительных...

Высшее образование. Опыт внедрения программного обеспечения автоматизации процессов производством класса MES и/или LIMS на предприятиях с дискретными процессами обязателен.

Предварительный анализ процессов компании, коммуникация со специалистами компании для формулирования требований к MES, LIMS, подготовка к внедрению в производственном отделе.

Высшее техническое или среднее специальное образование. Опыт работы в тех.поддержке или колл-центре от года. Знание основ построения и администрирования...

Регистрация обращений в программе HelpDesk. Классификация, маршрутизация, закрытие. Консультирование клиентов по телефону и e-mail в случаях простых или типовых...

Опыт работы в финтехе. Глубокие знания в сфере интернет-эквайринга. Понимание технической составляющий интернет-эквайринга - приветствуется: Владение компьютером на уровне...

Обработка входящих обращений от клиентов (50% в онлайн-чатах, 20% по электронной почте, 20% в системе HelpDesk, 10% по телефону).

Опыт работы на 1-ой линии технической поддержи или помощником администратора. Опытный пользователь ПК. Знание и опыт работы с 1...

Распределение и контроль заявок. Оказание технической поддержки пользователям в работе с ПО 1С_КА 2.4, MS Windows 7,10...

Необходимые навыки: ответственность, живой гибкий ум. Требования: ️ умение/желание научиться конструктивно и результативно общаться с людьми. ️грамотная письменная речь!

Ответы на вопросы и отзывы покупателей. ️Работа в чатах поддержки маркетплейсов - Озон/ВБ/ЯндексМаркет и платформе для общения Chat2...

Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке. Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО...

Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.

Опыт работы в Help Desk. Профильное профессиональное образование (желательно). Опыт ремонта и апгрейда оборудования рабочих мест. Опыт настройки торгового оборудования.

Прием и решение инцидентов поступающих от торговых точек розничной сети и офиса. Настройка торгового оборудования и подключение сервисов.

Необходимые навыки: Высшее технические образование. Знание SQL (приветствуется опыт работы с Oracle, MSSQL, PostgreSQL). Знания языков программирования (приветствуется опыт работы...

Ваша зона ответственности: Выявление и устранение технических проблем бизнес-процессов (Front- и Middle-системы). Анализ дефектов систем и разработка временных...

Среднее специальное/ неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы в сфере информационных технологий от 1 года. Наличие навыков работы с компьютером...

Мониторинг банковских информационных систем. Техническая поддержка пользователей. Настройка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ). Работа с Active Directory, DNS, DHCP.

Знать и понимать семейство операционных систем Microsoft Windows (на уровне администратора локальной системы). Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего...

Совершать выезды по клиентам для устранения возникающих проблем с соблюдением SLA. Разворачивание с нуля ресторанных систем на базе r_keeper и...

Опыт работы в технической поддержке (1 линия). Администрирование Microsoft Windows на начальном уровне. Навыки ведения письменного общения. Для нас важно...

Техническая поддержка внутренних пользователей в области эксплуатации прикладного ПО: (ITSM, CRM, ERP, офис, облачная телефония). Техническая поддержка по вопросам оргтехники...

Высшее (техническое) образование. Опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке. Свободное владение ПК, желательно знание профильного ПО (Wialon, Omnicomm...

Техническое сопровождение, внедрение проектов в различном программном обеспечении. Техническая поддержка клиентов компании. Работа в сервисном ПО компании, оформление и проверка...

Желание и умение выполнять поступающие по телефону и почте заявки, навык работы с системой учёта заявок пользователей желателен, но не...

Поддержка пользователей 1С в розничных магазинах и складах розничной сети. Удаленная поддержка торгового ПО. Удаленная поддержка торгового оборудования.

Английский язык — не ниже B2 (Upper intermediate). Опыт работы (не менее 1 года) с IT-разработкой (в роли customer...

Работа с входящими обращениями пользователей, поступающими через тикет-систему сайта, в собственной системе Service Desk компании. Коммуникация с пользователями в...

Образование высшее техническое (средне-техническое). Дополнительное образование техническое (приветствуется). Знание специальных программ: Администратор windows\linux. Знание офисного ПО на уровне...

Работа в составе департамента внедрения, эксплуатации и поддержки автоматизированных систем. Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения.

Опыт работы с серверными ОС Linux и Windows. Опыт работы с PostgreSQL, Docker, Nginx, HAProxy. Базовые знания и навыки написания...

Осуществление поддержки внедренных у заказчиков программных продуктов собственной разработки. Обработка заявок на поддержку, определение источника проблемы, перенаправление к разработчикам/QA...