Вакансии в городе Москва

Работал в сфере В2В продаж и руководил отделом не менее 3х лет. Свободно владеет английским языком (не...

Создание сильной команды отдела и мотивации для сотрудников. Формирование и поддержка устойчивых, долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Развитие действующей клиентской базы.

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...

Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.

стрессоустойчивость. - жизнерадостность. - хороший навык ведения переговоров. - интерес к стройке, многозадачность.

Данная служба является связующим звеном между клиентом и стройкой. Сопровождает клиента во время строительных работ и контролирует их ход.

Системны, организованы, нацелены на результат. Работали в СРМ системах БИТРИКС 24 и др. Имеете схожий опыт работы в клиентском сервисе...

Выстраивание процессов работы отдела и контроль их выполнения. Анализ и оценка эффективности работы сотрудников. Разработка и актуализация стандартов обслуживания клиентов...

Опыт успешного выстраивания омниканального сервиса (телефон, чаты, сообщения из соц сетей и т.д). Опыт поддержки международных клиентов на английском...

NPS (индекс потребительской лояльности). Увеличение LTV. CSI (Customer Satisfaction Index). Рост выкупа заказов. Мы с большим трепетом относимся к качеству...

Ответственно и организовано подходишь к работе. - Имеешь опыт работы в Битрикс 24. - Понимаешь что такое сервис в высоком сегменте. -

Ключевые цели: -Организация работы отдела сервиса (сроки, этапы, качество товара и услуг). -Обучение сотрудников (сервис менеджеры, ОТК, сборщики, замерщики). -

Юридическое образование или опыт работы в юридических либо консалтинговых компаниях. Хорошие коммуникативные навыки. Быстрая обучаемость, хорошая память и скорость обработки...

80% клиенты компании по рекомендации, 23 года на рынке 20% входящие обращения клиентов с сайта и семинаров (без холодного трафика).

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...

Знание процесса сборки и установки мебели. Готовность контролировать качество работы специалистов сервиса. Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, нацеленность на...

Отслеживание прохождения этапов сделки. Обеспечение связи между клиентами и производством. Планирование, контроль замеров, доставок, установок мебели у клиентов.

Опыт работы в данной должности не менее года. Знание программы iiko.

Проверка открытия смены и закрытия ( желательно с 7:00 и в 23:00). -Ежедневная связь с КЦ ,решение всех непонятных...

Любить профессию и людей :). Обязательная квалификация в указанной области, знание процедур/процессов (в т.ч. GDS), знание поставщиков.

Организация рабочего процесса во взаимодействии со смежными отделами, координация и контроль работы сотрудников, графики, распределение нагрузки. Поддержка сотрудников, помощь в...

Ежегодный корпоратив в честь завершения года и подведения итогов. Опыт от 3-х лет успешного управления крупным отделом продаж/рекрутинга...

Предоставляем отдел логистики, который помогает контролировать кандидатов во время доезда.

Опыт от 3-х лет на аналогичной позиции в IT-сфере В2В сегмента обязателен. - Опыт самостоятельного выстраивания/реорганизации...

Планирование работы в соответствии с бизнес-стратегией компании, качественный сервис и улучшение процесса обработки входящих обращений. - Управление командой (6 руководителей...

Управленческие и бизнес-компетенции, опыт работы в сети клиник или салонов красоты. - Ориентированность на результат, включенность и проактивная позиция. -

Задачи отдела - это администрирование и обслуживание клиентского потока компании (подтверждение записей, формирование приемных дней, контроль самочувствия, работа администраторов приёмной, документы...

Опыт работы с AV оборудованием обязателен. Знание продуктов и решений в области мультимедиа систем: Crestron, Extron, Polycom, lifesize, Cisco, Biamp...

Работа с заказчиком на стадии разработки проекта. Обработка первичных запросов заказчиков, формирование технического задания проекта. Бюджетная оценка проектов, написание технико...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Высокий уровень организаторских способностей. Опыт формирования команды и управления...

Подбор (с помощью HR) и обучение (с помощью бизнес-тренера) менеджеров по сопровождению. Организация работы отдела и эффективное взаимодействие отдела...

Опыт работы от трех лет в аккаунтинге/клиентском сервисе. Опыт руководства/наставничества будет большим преимуществом. Желание работать в digital, а...

Развивать аккаунт-менеджеров, оптимизировать наши внутренние бизнес-процессы для эффективной работы аккаунт-отдела и вывода клиентского сервиса на новый уровень.

Опыт работы с персоналом и клиентами; опыт наставнической работы. Знание ПК на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С.

Организация работы клиентского отдела: постановка целей, задач, анализ работы, применение различных методик мотивации сотрудников. Разработка, описание и внедрение системы по...

Руководителя который уверен в себе и своей команде, у которого нет ограничивающих установок, а есть пути решения рабочих вопросов.

Планирование бюджета для обеспечения работоспособности КЦ с учетом затрат на персонал, оборудование и техническую поддержку. Расчет и анализ всех видов...