Москва
Опт работы в должности руководителя call-центра не менее 3 лет. —Знание рабочей структуры call-центра. —Очень важны личностные качества...
Организация и контроль текущих процессов колл-центра. — планирование и осуществление задач по развитию своего отдела. — Написание скриптов для КЦ. —