Вакансии в городе Москва

опыт сопровождения систем 1С в качестве консультанта, специалиста по сопровождению или сервис-инженера - от трех лет. - высшее образование, желательно...

Консультирование клиентов по блокам – производственные операции в программе 1С: Комплексная автоматизация и торгово-складские операции в 1С: Управление...

Высшее техническое образование (инженер-строитель, инженер-электрик). Опыт работы на аналогичной должности не менее 5 лет. Профессиональные знания технологии строительных...

Сопровождение полного комплекса технических вопросов при заключении договоров Аренды с новыми Арендаторами. Получение технических условий. Работа с проектировщиками.

Опыт работы на 2-ой линии тех.поддержки с внешними клиентами. Опыт работы с базами данных, написание простых запросов (Oracle, MSSQL).

Сфера деятельности Компании - разработка финансового ПО. -техническая поддержка программного комплекса CreditRegistry, обработка обращений по телефону и электронной почте. -

Опыт поддержки пользователей веб-сервисов / веб-приложений. По технологиям глубоких знаний не потребуется. Навыки и инструменты, стандартные для первой линии.

Ответы на письма и звонки пользователей. Эскалация задач. Ручное тестирование. Проверка работоспособности системы на стороне клиента. Тестирование обновлений системы.

Наполнение информацией внутренней базы знаний. Базовое понимание сетевых технологий и современных WEB-угроз. Базовое понимание работы систем Антиспама.

Прием и регистрация обращений от клиентов компании (по телефону, чат Telegram, почта). Техническая поддержка клиентов (в том числе и иностранных...