Вакансии в городе Москва

Наличия высшего образования. Опыта работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 1 года. Знания операционных систем Windows, программного обеспечения...

Работать с системой обработки пользовательских обращений по всем доступным каналам: звонки, почта, тикет-система. Поддерживать офисное компьютерное оборудование, стандартное ПО...

Мы сойдемся, если: У вас есть успешный опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Вы не боитесь трудностей...

Наша техническая поддержка работает 5/2 и в среднем обрабатывает 60 обращений в день (инциденты, проблемы и запросы на изменения).

Высшего технического образования. Опыта работы в технической поддержке, сертификации продукции. Опыта работы на инженерно-технических должностях не менее 2 лет.

Проводить консультации, презентации и тренинги для сотрудников отдела продаж, клиентов, строительных компаний, архитекторов и проектировщиков, дистрибьюторов, субдистрибуторов, подрядчиков, застройщиков, ОЕМ...

Самостоятельность, пунктуальность, аккуратность, обучаемость, системное мышление, опрятный внешний вид. Хорошие коммуникативные навыки. Отличное знание аппаратного обеспечения ПК. Знание настольной линейки...

Выполнение заявок пользователей в системе ServiceDesk (диагностика и решение проблем, связанных с ПК, ПО и периферийным оборудованием). Установка, модернизация, ремонт...