Москва
Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии ITSM, ITIL. Знание MS Excel на уровне «продвинутого» пользователя: знание сводных таблиц, подбор...
Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки сервисов и услуг Компании. Выстраивание/разработка схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалации.