Образование высшее (техническое), среднее специальное. Аналогичный опыт работы. Знание устройства автомобиля. Коммуникабельность, ответственность.
Контроль процесса ремонта гарантийного автомобиля на всех этапах. Общение с клиентом по гарантийным вопросам. Рассмотрение претензий по гарантии.