Вакансии в городе Москва

Всего найдено 126 вакансий

Москва

Знание программ MS Office; 1С 8.3 Бухгалтерия, ERP. Желателен опыт работы в клиентском сервисе производственных компаниях.

Организация и контроль работы отдела клиентского сервиса и системы обработки заказов от клиентов в производственной компании : приемка и подтверждение заказов...

Инсейлс Рус

Директор сервиса поддержки клиентов

Полный день
| Инсейлс Рус

Москва

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...

Тип-Топ Индустриальные решения

Руководитель отдела по сопровождению ключевых клиентов

Полный день
| Тип-Топ Индустриальные решения

Москва

Выраженное коммерческое мышление. Опыт управления развития ключевых клиентов и продажах сложных услуг/продуктов. Опыт расчета и анализа калькуляций и согласования...

Отслеживание плана продаж по текущим клиентам. Определение и контроль мероприятий минимизации расходов по проектам. Ответственность за план по марже (отдел...

Руководитель команды преподавателей онлайн-курсов

Удаленная работа
| Паникаровская Анна Сергеевна

Москва

Опыт работы в качестве руководителя в EdTech от 1 года на подобной должности (руководители отделов предоставления продукта, кураторов, методических отделов...

Формирование и развитие команды преподавателей : подбор совместно с hr, обучение и адаптация новых сотрудников отдела. Составление расписания занятий совместно с...

Москва

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Москва

Опыт работы в сфере клиентского обслуживания не менее 3 лет. Опыт работы в банковской сфере. Знание ключевых законодательных актов в...

Организация процессов работы с претензионной работой и контроль качества работы специалистов групп. Написание процедур и инструкций в рамках деятельности подразделения.

Москва

Понимает, как устроено клиентское сопровождение, умеет выстраивать отношения, держать процесс и отвечать за результат. Умеет управлять мини-командой.

Работает по структуре: чек-листы, сроки, контроль задач, коммуникации. Не «тушит пожары», а предотвращает хаос заранее. Работает с CRM, YouGile...

Москва

Опыт работы с удаленными сотрудниками. Знание 1С:8 УТ10.3 / УТ11. Опыт построения групп/отделов продаж B...

Организация работы и развитие отдела по сопровождению клиентов (оптовые клиенты, интернет-магазины, дизайнеры, архитекторы, строительные компании и т.д.).

Москва

Опыт работы в сфере поддержки продаж или аналогичной сфере от 3 лет. Опыт управления командой от 1 года.

Организация и управление работой отдела поддержки продаж. Надзор за подготовкой коммерческих предложений и счётов. Координация взаимодействия с клиентами.

Москва

Опыт работы на позиции руководителя в области клиентских процессов и сервиса. Развитые управленческие компетенции: планирование, постановка и контроль выполнения задач...

Организация процесса зачисления клиентов на приобретенные образовательные программы. Предотвращение обращений за возвратом денежных средств. Отработка полученных обращений за возвратами с...

МФК Олимпийский

Менеджер клиентского сервиса

Полный день
| МФК Олимпийский

Москва

Владение английским языком. Уверенный пользователь Microsoft Office. Хорошо поставленный голос.

Проведение экскурсий (от 1 до 4 часов) на улице и внутри помещений. Работа с разными возрастными группами. Проезд по строящемуся...

BY business group

Руководитель привлечения агентов

Полный день
| BY business group

Москва

Опыт в b2c-продажах (фин. услуги/банкротство - преимущество). Успешный опыт управления агентскими сетями от 2 лет.

Искать, привлекать и адаптировать новых агентов. Разрабатывать и реализовывать стратегии масштабирования агентской сети. Сегментировать и анализировать потенциальный спрос на услуги...

БФЛ Центр Освобождение

Руководитель отдела клиентского обслуживания

Полный день
| БФЛ Центр Освобождение

Москва

Умеете и любите выстраивать взаимовыгодные отношения с любыми клиентами и достигать нужного результата (вне зависимости от настроения обеих сторон).

Организовать эффективную работу отдела заботы о клиентах таким образом, чтобы постоянно повышать количество довольных клиентов, в полной мере и в...

Группа Компаний Аскона

Руководитель интернет магазина (СНГ)

Удаленная работа
| Группа Компаний Аскона

Москва

Опыт работы в интернет продажах, работы с маркетплейсами на руководящей позиции не менее 3-х лет. Знание 1С, MS...

Управление деятельностью интернет магазинов и выполнение плана продаж по СНГ. Контроль основных KPI менеджеров службы интернет продаж. Контроль показателей продаж.

Москва

Реализация задач по улучшению клиентского опыта на основании, аналитики по обращениям клиентов и метрик клиентского и опыта. Аналитика трендов и...

Мы ищем в нашу команду Руководителя клиентского сервиса, который поможет нам выстроить функцию клиентского сервиса в организации с нуля: организовать...

Руководитель отдела заботы

Удаленная работа
| Николаева Екатерина Николаевна

Москва

Опыт работы от 3 лет. Опыт работы в чатах. Опыт управления отделом от 10 сотрудников. Понимание системы поддержки клиентов и...

Управление командой: организация работы, постановка целей, обратная связь и развитие сотрудников. Набор сотрудников в команду с помощью HR.

Москва

Умение работать со СПАРК, Чекко, контур-фокус, умение выгружать базы по критериям (отрасль, регион, выручка, чистая прибыль, валовая прибыль, капитал...

Активный поиск и привлечение клиентов сегмента малого и среднего бизнеса на кредитные продукты. Осуществление продаж кредитных продуктов МСБ.

Москва

Опыт руководства клиентским сервисом / отделом сопровождения от 2 лет. Понимание клиентского сервиса в услугах B2C, желательно в юридической...

Полное операционное управление отделом клиентского сервиса. Выработка стратегии клиентского сервиса на основе проведённого аудита. Систематизация, описание и оптимизация бизнес-процессов...

Москва

Управленческий опыт от 1 года (в клиентском блоке онлайн-сервисов) и руководство командой от 15 человек. — Опыт обучения персонала, написания...

1. Взаимодействие с продавцами. Вести коммуникацию с продавцами игрового маркетплейса: предоставлять информацию от администрации, поддерживать обратную связь, собирать фидбек (CSAT...

Детская академия речи

Руководитель службы ресепшен

Полный день
| Детская академия речи

Москва

Знания техник и механик продаж. Опыт в продажах от 2 лет. Опыт работы с клиентским сервисом. Опыт построения команды.

Выполнение плана продаж клиники (увеличение конверсии: из обращения в доходимость и увеличение повторных приемов и курсов реабилитации). Организация и контроль...

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию