Вакансии в городе Москва

Опыт работы с amoCRM от полугода. Опыт интеграции различных сервисов более года. Знание сервисов amoCRM, Bitrix24, Vakas Tools, Getcourse...

Контроль работы amoCRM. Контроль интеграции amoCRM. Настройка интеграции.

Опыт работы в продажах не обязателен, мы предоставляем обучение. Навыки общения и способность находить общий язык с разными людьми.

Кандидаты с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре) рассматриваются в приоритетном порядке.

Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование).

Опыт работы в сфере IT приветствуется. Умение быстро находить необходимую информацию. Желание развиваться. Понимание модели OSI. Понимание протоколов IMAP, POP...

Работа в системе заявок. Организация рабочих мест пользователей. Установка и обновление программ. Монтаж СКС (редко). Настройка сетевого оборудования.

Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием. Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем. Понимание основ компьютерных сетей...

Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам. Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в...

Желателен опыт работы с программой 1С . Это 70 % нашей работы. Готовность к большому потоку входящих звонков и обращений.

Прием входящих звонков, работа с электронной почтой. Регистрация и эскалация всех входящих обращений в Service Desk. Консультация сотрудников офиса и...

Опыт работы специалистом технической поддержки от 2 лет. Опыт монтажа и прокладки СКС, настройки ЛВС, навыки работы с монтажным инструментом.

Организовывать работу на первой линии поддержки (офис и парки) – фиксация, классификация, маршрутизация заявок (телефон, почта, HelpDesk, Telegram), устранение инцидентов, выполнение...

Работа с проблемами учета в УТ 11.5. Построение отчетов в режиме предприятия. Знание СКД будет плюсом. Работа с ролями...

Техническая поддержка. Контроль за регламентными заданиями и обменом между базами 1С. Выявление и исправление ошибок. Обучение пользователей.

Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP). Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя.

Поддержка Active Directory: пользователи, права, доступы. Организация поддержки региональных магазинов и склада. Поддержка Microsoft Windows XP- 10, офисного ПО на...

Знание ОС Windows 10, 11 на уровне уверенного пользователя. MS Office – уверенный пользователь. Знание OC Linux – будет преимуществом.

Поддержка сотрудников в офисе и сотрудников, работающих дистанционно. Подбор оборудования для организации новых рабочих мест, модернизация текущего оборудования.

Обязательно: грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в техподдержке будет преимуществом. Опыт работы в различных SD будет преимуществом.

Работа на 1-й линии техподдержки: прием входящих звонков, консультации, последующая маршрутизация заявок, самостоятельное решение задач. Взаимодействие со специалистами 2...

Имеет опыт работы в качестве технического специалиста в edtech проектах от 1 года (не рассматриваем кандидатов только после обучения).

Сборка сегментов, процессов, рассылок на GetCourse. Создание тренингов, добавление продуктов. Работа по обеспечению проведения вебинаров в связке Zoom + YouTube...

Желателен опыт по ремонту как струйных, так и лазерных принтеров. - Хорошие знания устройства различных струйных и лазерных принтеров. -

Диагностика неисправности (аппаратная‚ программная) струйных и лазерных принтеров. - Ремонт‚ настройка‚ профилактика, перепрошивка принтеров различных производителей. - Установка и настройка программного обеспечения. -

Знание на уровне администратора – ОС Windows 7 - 10; Microsoft Office. Опыт работы с CAD\PDM\PLM – системами, с платформой 1...

Техническое консультирование клиентов по телефону e-mail/servicedesk. Консультирование специалистов заказчика по системе «Appius-PLM Управление жизненным циклом изделия».

Базовые знания AD, GPO, RDS, TCP/IP, LAN, компьютерного железа и операционных систем, администрирования и работы с программой 1С...

Прием и выполнение IT заявок, сопровождение работы и администрирование пользователей и прав доступа различного уровня и 1С, настройка рабочих...

Грамотную речь, владение навыками деловой переписки на русском и английском языках (от B1). Умение работать в режиме многозадачности.

Работать с входящими запросами от продавцов и покупателей: в чате, по телефону, в почте, в социальных сетях. Оперативно доносить до...

Английский язык — не ниже С1 (Advanced). Опыт работы (не менее 1 года) с IT-разработкой (в роли customer support...

Работа с входящими обращениями пользователей, поступающими через тикет-систему сайта, в собственной системе Service Desk компании. Коммуникация с пользователями в...

Необходимые навыки: ответственность, живой гибкий ум. Требования: ️ умение/желание научиться конструктивно и результативно общаться с людьми. ️грамотная письменная речь!

Ответы на вопросы и отзывы покупателей. ️Работа в чатах поддержки маркетплейсов - Озон/ВБ/ЯндексМаркет и платформе для общения Chat2...

Желание получать новые знания и профессионально развиваться. Аналитический склад ума, поиск решения предполагает проверку разных вариантов. Быстрая обучаемость, при минимальных...

Работа на 2-й линии технической поддержки, посредством обработки заявок через helpdesk систему. Участие в проектной работе по улучшению сервиса.

Имеет базовые навыки администрирования и диагностики Linux-серверов. Понимает, как работают веб-сервера, веб-сервисы. Умеет грамотно диагностировать возникающие проблемы...

Своевременно реагировать на сообщения от мониторинга. Решать возникающие технические проблемы или эскалировать их в другие отделы внутри компании.