Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Опыт работы с клиентами в люкс и премиум сегменте обязателен - в медицинском...

Администрирование, контроль исполнения бизнес-процессов и регламентов. Корректировка, внедрение и контроль исполнения стандартов обслуживания пациентов. Мониторинг, анализ, контроль качества, корректировка...

Обеспечить пациентов желанием оставлять отзывы с рейтингом 5,0. Системность и дисциплинированность. Мощная стрессоустойчивость. Желание созидать. Опыт работы в медицинских...

Отлаживание процессов обслуживания пациентов. Составление и презентация планов лечения.

Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д. Умение моделировать бизнес-процессы. Продвинутый пользователь Excel и...

Разработка методов оценки уровня клиентского сервиса. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием, продуктами и услугами компании. Мониторинг и обработка статистики...