Вакансии в городе Москва

Опыт клиентского обслуживания от 5-ти лет (в сфере услуг будет преимуществом). Опыт руководящей должности (Руководитель отдела по работе с...

Регулярная работа с подчиненными отдела (командообразование, наставничество, развитие) (в отделе до 10 человек). Разработка новой и улучшение текущей внутренней документации...

Знание Word, Excel, Outlook. Умение и готовность работать в режиме многозадачности. Навыки ведения переговоров по телефону (не холодные звонки!!!).

Администрирование процесса обслуживания объектов (отели, автоцентры, склады, магазины, офисы). Планирование работы технического персонала (или субподрядчиков), согласование графиков, контроль за своевременным...

Опыт запуска проекта с нуля в аналогичной сфере. Опыт операционного управления в схожей сфере. Опыт управления командой.

Подготовительные работы по запуску пространства: реализация придуманной концепции. Задачи по снабжению проекта: - планирование закупок, расчет потребности. - закупка необходимого оборудования для...

Опыт работы с клиентами БП "с улицы". - Опыт работы с заказами на нотариальное заверение и легализацию документов. - Навыки работы в...

Сопровождение и развитие проектов устных и письменных переводов. - Выстраивание отношений с клиентами - юридическими лицами. - Организация работы с клиентами - физическими лицами. -

ОПЫТ РАБОТЫ В PSP - ОБЯЗАТЕЛЕН. Обязательные навыки: Релевантный опыт в финтех компаниях (PSP) - обязателен. Понимание как устроены классические методы (эквайринг...

Компания - платежный сервис. Контроль работы всех Key account managers. Мониторинг всех рабочих чатов с клиентами. Составление договоров, допсоглашений.

Высокая стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях. Позитивный настрой, проактивность и искреннее желание помогать людям. Опыт работы в...

Организовывать и контролировать работу горячей линии клиентской поддержки в режиме 24/7. Подбирать, обучать и управлять командой операторов (5-6...

Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности или в сфере клиентского обслуживания. - Способность эффективно общаться, разрешать конфликты, многозадачность. -

Управлять работой контактного центра и команды техподдержки из 6 человек. - Организовывать рабочий график, распределять задачи и мотивировать команду. -

Опыт релевантной работы от 1 года. Опыт работы в 1С. Умение работать с большим объемом информации. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость.

Работа с клиентами-сервисными центрами по ремонту электроинструмента: Прием, оформление заказов, выписка документов. Коммуникации с клиентами по вопросам доставки (время...

Знание ПО (Axapta, MS Office). Знание особенностей работы с AVAYA будет Вашим преимуществом. Знание общепринятых стандартов обслуживания клиентов, правил и...

Организация и контроль процесса предоставления клиентам услуг. Управление ресурсами и персоналом (планирование и анализ отклонений, постановка задач и контроль их...

Аналогичный опыт работы. Лидерские качества и проактивность.

Оптимизировать рабочие процессы. Постановка задач сотрудникам отдела. Управление командой специалистов (в подчинении 5-6 сотрудников). Участие в формировании стратегии развития...