Вакансии в городе Москва

Клиентоориентированный подход к пользователям. Умение вежливо и конструктивно вести диалог с пользователями. Знание Торгового оборудования: фискальные регистры АТОЛ, знание драйверов...

Прием, обработка и разрешение обращений в службу технической поддержки по мере их поступления. Разрешение запросов, поступающих в службу технической поддержки.

Обязателен опыт работы в технической поддержке (от 1 года). Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Опыт работы/диагностики...

Решение заявок, полученных от пользователей в HelpDesk. Подготовка и установка новых рабочих мест. Диагностика/ремонт ПК, периферийных устройств.

Базовые знания SQL (опыт написания SQL-запросов для Oracle – как плюс). Общее представление об архитектурах корпоративных вычислительных систем и о...

Проектирование и разработку модулей системы CRM (внутренняя разработка Компании). Разработка системы управления складом (WMS). Разработка системы для планирования эфиров.

Отличное знание устройства ПК, офисной техники. Отличное знание устройства ПК (в т.ч. типы CPU, ОЗУ, накопителей), офисной техники.

Приём и обработка заявок от сотрудников компании. Мониторинг состояния IT-сервисов компании. Самостоятельное решение возникающих проблем, либо эскалация ответственным сотрудникам.

Понимание на базовом уровне основ ИТ в области серверного, сетевого оборудования. Знание ОС Microsoft, Linux на уровне уверенного пользователя.

Прием входящих обращений по телефону/электронной почте от внутренних пользователей, уточнение информации по заявке. Ввод заявки в специализированную информационную систему.

Знание SAP. Знание MS Windows Server (желательно). Знание MS SQL (желательно). Опыт поддержки бизнес критичных решений. Опыт работы с Oracle...

Автоматизация и поддержка процессов юридически значимого электронного документооборота (ЮЗЭДО). Создание и поддержка сервиса выдачи ЭП (КУЦ). Автоматизация и централизация некоммерческих...

Знание на уровне администрирования Microsoft Windows server (fileserver , print server). Знание на уровне администрирования Microsoft Windows XP\Vista\7\10.

Установка\удаление ПО, ЭЦП. Обработка антивирусной активности. Установка\настройка периферийного оборудования (МФУ, принтер, веб камера, док станция, монитор).

Релевантный опыт работы от 2-х лет. Английский язык на уровне чтения технической документации.

Подбирать технические решения по серверам и СХД в соответствии с ТЗ или требованиями заказчика. Взаимодействовать с продакт-менеджерами по вопросам...