Вакансии в городе Москва

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Опыт работы в сфере IT не менее 1 года. Глубокие знания Excel, включая умение создавать и использовать сложные формулы.

Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники, офисного оборудования и программного обеспечения. Сопровождение рабочих мест (Windows 10, Office, антивирус, домен), сетевого...

Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет. Опыт работы в системе Help Desk. Опыт резервирования, сохранения пользовательских профилей.

Обеспечение деятельности службы технической поддержки (Help Desk). Прием и регистрация в системе Help Desk заявок от пользователей в соответствии с...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Разговорный уровень владения английским языком. Умение пользоваться IT системами. Готовность к интенсивному обучению.

Omnichannel операции, мониторинг рабочего процесса, оперативное решение поставленных задач. Мониторинг работы бутиков в подконтрольном регионе (контроль выполнения онлайн заказов, операционная...

Специалист, который готов к разъездному характеру работы по Москве и Московской области. Имеет опыт работы с аналогичным функционалом от 1...

Установка и настройка периферийного (в т.ч. торгового) оборудования. Настройка, диагностика и ремонт ПК. Прокладка ЛВС. Поддержка пользователей, прием заявок...

Уверенное владение ПК (на уровне локального администратора). Опыт работы в Service Desk/HelpDesk (Jira). Знание и понимание администрирования офисных и...

Инцидент менеджмент (заведение\эскалация\сопровождение\оповещения). Сопровождение регламентных работ ИТ отдела. Взаимодействие с внешними подразделениями на уровне эскалации обращений.

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows. Знание кассового и штрих-кодового оборудования. Опыт работы в сфере технической поддержки от...

Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места). Настройка периферийного оборудования.

Умение выявлять массовые неисправности. Умение выявлять и устранять ошибки в работе ОС (Windows, Linux). Удаленное сопровождение ПО на Linux/Windows.

Работать с кассовым, весовым оборудованием. Работать в командной строке linux, windows. Изучать и применять спецификации требований для ПО компании.

Опыт работы с MS Dynamics AX в качестве специалиста технической поддержки (или в качестве «ключевого» пользователя). Опыт в Retail, Ecom...

Поддержка пользователей на 2 линии MS DAX 2009 (модуль «Интернет-магазин»). Подготовка пользовательских инструкций по работе c системой.