Москва
Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК (Excel).
Организация, планирование и контроль деятельности сотрудников контакт-центра, в том числе аутсорсингового КЦ (от 140 чел в подчинении).
Всего найдено 2 вакансий
Москва
Опыт работы от 3 лет в аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК (Excel).
Организация, планирование и контроль деятельности сотрудников контакт-центра, в том числе аутсорсингового КЦ (от 140 чел в подчинении).
Москва
Опыт работы в роли менеджера проектов или аналогичной позиции от 3х лет в компаниях в отрасли: ритейл и электронной...
Анализ обращений клиентов (консультации, жалобы, претензии, благодарности, отзывы) через все каналы взаимодействия, установление причин их возникновения, выявление проблем системного характера.