Вакансии в городе Москва

Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...

Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.

Знание ОС Windows, опыт работы с AD. Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя.

Работа с инцидентами и запросами на изменение пользователей через систему HelpDesk компании. Организация бесперебойной работы компьютерного парка компании и сопутствующей...

Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники.

Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений...

Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Знание ОС Windows (уровень уверенного пользователя), Winbox (желателен).

Подключение, замена(сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы). Подключение, замена (персональные компьютеры, принтеры). Подключение камер и видеорегистраторов.

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Аналогичный опыт работы: желателен опыт работы с большим парком техники, крупный офис с большой численностью рабочих мест. Опыт работы в...

Поддержка работоспособности оборудования пользователей в доменной структуре Компании. Решение поступающих запросов в системе Jira SD. Работа с пользователями, мелкий ремонт...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows. Знание кассового и штрих-кодового оборудования. Опыт работы в сфере технической поддержки от...

Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места). Настройка периферийного оборудования.

Знание ОС семейства Windows на уровне администратора: Win10, Win11, Srv2016/2019, MacOS. Знания Active Directory, RDP и...

Техническая и программная поддержка пользователей. Обрабатывание поступающих обращений от сотрудников организации (первая линия техподдержки). Распределение обращений по отделам организации.