Вакансии в городе Москва

Опыт в поддержке пользователей или интерес к этому направлению, желание обучаться и оказывать поддержку клиентам. Готовность к сменному графику и...

Работа с клиентскими обращениями, прием обращений по почте/телефону на русском и английском. Мониторинг платформы и отчетность об инцидентах, передача...

Законченное высшее образование(обязательно). Опыт работы системным администратором от 3 лет. Понимание принципов информационной безопасности. Знание сетевых технологий на уровней...

Администрирование и обслуживание домена AD, управление групповыми и локальными политиками безопасности. Мониторинг серверного оборудования, каналов связи и сетевых устройств.

Высшее образование. Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии). Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка...

Поддержка офиса (до 300 человек): Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий.

Высшее образование (предпочтительно техническое). Технический бэкграунд и опыт в интеграционных проектах. Понимание интеграций через API. Умение вести переговоры с заказчиком.

Техническое управление проектом: Планирование задач, составление план-графиков внедрения, управление рисками, контроль сроков. Управление ожиданиями заказчика. Участие в подготовке документации.

Высшее образование, ИТ профиль в приоритете. Обязателен опыт технической поддержки VIP-пользователей, понимание специфики. Знание ОС Windows 10 и MacOS.

Техническая поддержка (1 и 2 линия) для VIP-пользователей. Обработка заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение...

Высшее или средне-специальное образование в области IT, компьютерных наук или смежных областях. От 1 года опыта работы в IT...

Мониторинг и обслуживание ИС компании. Осуществление контроля за производительностью сети и систем, обеспечение их надежности. Предоставлять первичную техническую поддержку, эскалировать...

Высшее образование. Опыт работы от 2 лет. Знания OS Windows, AD, DNS, DHCP, FS. Знание сетевого оборудования Mikrotik.

Конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств. Поддержка локальной̆ сети предприятия, обслуживание и монтаж (LAN), глобальной̆ (WAN) и...

Образование высшее/средне-специальное (техническое). Опыт работы от 2х лет. Знание компьютерных программ. Знание офисных программ (Word, Excel).

Приём и распределение заявок. Техническая поддержка пользователей. Офисная работа с документами.

Высшее/Среднее профессиональное образование. Уверенное знание ПК. Грамотная речь, коммуникабельность.

Оформлять карты клиентов. Организовывать возврат или обмен товара, возвращаемого покупателями. Печатать контрольные документы и товаросопроводительную документацию. Выдавать покупателям инструкции на...

Опыт работы в 1С как пользователь. Высшее образование. Наличие курсов и тестов 1С (желательно). Информационные технологии, конвертация данных.

Сопровождение программных продуктов на платформе 1С (1С БИТ. Строительство). Консультации пользователей по использованию функционала системы. Решение инцидентов, поддержание...

Образование: высшее/средне-техническое. Опыт работы в компании-операторе связи от 0,5 года. Профессиональные знания и навыки: Теоретические:- типы...

А) 1-2 линия технической поддержки клиентов оператора связи. Б) уведомление клиентов о плановых работах-исполнение технических рассылок при помощи...

Высшее / неполное высшее техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно...

Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Умение работать с сервисами «Контур.Экстерн», ЭДО «Контур.Диадок», «Баланс-2W», «Пикософт» и т.п. - Будет плюсом умение работать в ЭДО...

Первая линия технической поддержки (ответы на телефонные звонки, заявки), распределение заявок и звонков по отделам. - Мониторинг состояния и поддержание работоспособности...

Образование высшее законченное. Готовность обучаться и узнавать новое, включая конфигурации 1С, области знаний и производственный процесс консалтинга.

Работа на фронтлайне в нашей команде по внедрению, сопровождению и развитию информационных систем заказчика на платформе 1С (регламентированный, управленческий...

Образование высшее/неполное высшее (предпочтительно техническое). Технический склад ума. Желательно минимальное общее понимание устройства автомобиля. Владение компьютером на уровне уверенного...

Техническая поддержка пользователей. Техническое сопровождение проектов. Консультирование клиентов.

Имеешь навыки работы с компьютером, принтерами. Имеешь представление о локальной и глобальной компьютерных сетях. Знаешь операционную систему Windows XP/7...

Сопровождать рабочие места сотрудников. Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний.

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Высшее / неполное высшее образование в области информационной безопасности, ИТ. Опыт работы в сфере ИТ приветствуется (рассматриваются также практики, подработки, проекты...

Работа на первой линии технической поддержки. Принятие обращений Клиентов через Service Desk. Своевременная регистрация заявок от Клиента. Мониторинг работоспособности СЗИ...

Образование высшее/средне-специальное. Опыт работы специалистом технической поддержки от 2-х лет. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8...

Осуществлять оперативную поддержку сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки...

Высшее образование. Опыт ведения проектов. Опыт администрирования ITSM. Умение писать бизнес-функциональные требования. Опыт работы с подрядчиками. Опыт ведения переговоров.

Техническая поддержка, администрирование ITSM (3-5 задач в день): поддержка и консультация пользователей. Взаимодействие с заказчиками в части задач по...