Москва
Образование – высшее, доп. образование по направлению. Опыт работы с клиентским опытом/ клиентским сервисом от 2-х лет. Знания по оформлению...
Разработка и внедрение стратегии клиентского сервиса, управление клиентским опытом, анализ лучших практик и внедрение изменений. Создание методологии клиентского сервиса (CJM...