Вакансии в городе Москва

Есть опыт руководства командами поддержки (чаты, звонки, операционка) от 2-х лет. Понимаете ключевые метрики сервиса: SLA, AHT, FCR, CSAT...

Определять, куда движется первая линия поддержки: цели, приоритеты, KPI. Следить за ключевыми метриками (SLA, AHT, FCR, CSAT) и понимать, где...

Опыт работы в клиентском сервисе/ отделе сопровождения клиентов/ отделе контроля качества клиентского сервиса от 2-х лет. Опыт работы с...

Сопровождение Клиента после подписания договора. Прием обращений от Клиентов. Согласование вопросов Клиентов со смежными отделами. Работа с жалобами.

Без опыта работы или с минимальным опытом – мы всему обучим бесплатно. Образование не ниже среднего специального. Коммуникабельность. Инициативность.

Проведение переговоров. Заключение договоров купли-продажи объектов недвижимости. Сопровождение сделки. Оформление документов.