Вакансии в городе Москва

Знание ОС Linux на уровне администратора. Опыт администрирования СУБД семейства PostgreSQL. Опыт развертывания и сопровождения контейнеризированных приложений (Docker, Docker-Compose).

Установка, обновление и администрирование компонентов автоматизированной системы. Решение инцидентов, выявление и устранение причин инцидентов и сбоев. Поддержка серверов прикладного ПО...

Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Глубокое понимание принципов установки и сопровождения специализированного ПО. Практические навыки работы с...

Устанавливать и сопровождать специализированное программное обеспечение компании. Оказывать поддержку по внедрению и эксплуатации систем электронного документооборота (ЭДО) во всех подразделениях.

Базовые знания принципов построения локальной сети. Знание Active Directory. Знание ОС семейства Microsoft Windows. Понимание принципов инструментов удалённой поддержки (Radmin...

Обработка входящих обращений в системе ServiceDesk (1 и 2 линии). Обслуживание компьютерного и сетевого/серверного оборудования. Консультации и обучение пользователей...

Среднее техническое/высшее профессиональное образование (инженерное, инженерно-техническое). Опыт работы специалистом техподдержки . Уверенный пользователь ПК (общесистемное ПО, офисный пакет, браузеры...

Обработка обращений пользователей . Устранение технических неисправностей . Обслуживание корпоративных систем . Документирование инцидентов.

Знание процессов ITIL, в частности управления инцидентами, опыт работы с системами мониторинга (например с Zabbix, Grafana). Навыки обработки больших объёмов...

Оперативное реагирование на фокусные инциденты по всем продуктам VK в рамках дежурной смены. Контроль бизнес-метрик, взаимодействие с первыми линиями...

Предпочтение кандидатам с опытом работы в сервисном центре. Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость.

Работа со входящими обращениями. Коммуникация по заказам с сотрудниками компании. Информирование клиентов.

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно). Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов. Умение подключать периферийное оборудование...

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра. Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение...

Подходит как первое трудоустройство. Наличие желания работать - минимальная необходимость. Поддержка пользователей CRM системы, мобильного приложения и функционирования локальной сети и...

Исполнение заявок по настройке оборудования (принтеры, мобильные телефоны, вайфай, ТСД и тд) и ПК (установка системы и приложений), замене картриджей...

Образование по специальности. Знание нормативных документов и принципов построения кабельной канализации, СКС, локальных сетей. Знание принципов работы составляющих элементов систем...

Монтаж, ПНР и техническое обслуживание головных станций цифрового телевидения различных уровней сложности и производителей. Юстировка спутниковых и эфирных антенн с...

Опыт построения ЛВС. Опыт администрирования информационных систем (в том числе Active Directory), файловых серверов, почтовых серверов. Опыт работы в системах...

Обработка поступающих обращений пользователей в Service Desk. Обеспечение удаленной или локальной поддержки для решения проблем пользователей. Обучение пользователей основам работы...

Знания в области администрирования серверных операционных систем и технологий Windows 2012/2016/2019, знание продуктов: Active Directory, DNC,DHCP,GPO...

Мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения. Визуальный осмотр ЦОД. Проведение первичной диагностики неисправностей. Развитие системы мониторинга.

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы. Проактивность и желание работать. Опыт монтажа, настройки, обслуживания и ремонта оборудования КИПиА.

Подбор и консультирование клиентов по ассортименту продукции - шкафы управления и автоматика. Подготовка технико-коммерческих предложений клиентам. Составление технической документации на...

Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и с выходом на рабочее место сотрудника. Уверенные знания Windows, MS Office (решение нестандартных...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении. Установка и развертывание...

Высшее или неполное высшее техническое образование. Желательно: навыки программирования. Умение быстро и качественно решать технические задачи. Знание современных технологий и...

Оперативное подключение и настройка техники, включая принтеры и другие устройства. Замена картриджей и поддержка работы офисной техники. Подключение к онлайн...

Опыт работы в конфигурации 1C:УПП. Опыт тестирования доработок функционала в 1С. Хорошее знание блоков учета БУ, НУ.

Классификация поступающих от потребителей запросов. Консультирование пользователей по типовому и доработанному функционалу. Помощь в поиске ошибок функциональности. Тестирование разработанного функционала.

Опыт работы с MS Office, Microsoft Axapta, 1С, СУБД MS SQL Server, ОС Windows 11. Знание принципов работы сети...

Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание). Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки.

Опыт работы с доменом ActiveDirecrory, Exchange. Опыт автоматизации процессов с применением PowerShell. Знание принципов построения TCP\IP сети.

Техническая поддержка пользователей и решение технических задач в рамках установленных регламентов. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на...

Высшее техническое образование. Знание английского языка будет являться преимуществом. Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

Обеспечение технической поддержкой менеджеров по продажам при взаимодействии с клиентами. Рекламационная работа с покупателями. Взаимодействие с представителями производственных и технологических...

релевантный опыт работы (техподдержка или системное администрирование) от 2х лет. — знание Windows 10/11, базовое понимание Windows Server, AD...

обработка обращений от пользователей по разным каналам, первичная диагностика проблем и устранение типовых ИТ-инцидентов без эскалации. — поддержка пользователей по...

Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет. Умеете вежливо и корректно общаться с пользователями. Готовы помогать коллегам и...

Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с...