Вакансии в городе Москва

Знание процессов ITIL, в частности управления инцидентами, опыт работы с системами мониторинга (например с Zabbix, Grafana). Навыки обработки больших объёмов...

Оперативное реагирование на фокусные инциденты по всем продуктам VK в рамках дежурной смены. Контроль бизнес-метрик, взаимодействие с первыми линиями...

Предпочтение кандидатам с опытом работы в сервисном центре. Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость.

Работа со входящими обращениями. Коммуникация по заказам с сотрудниками компании. Информирование клиентов.

Высшее образование (обязательно), профильное (желательно). Отличное знание операционных систем Windows, офисных программ, сетевого оборудования и протоколов. Умение подключать периферийное оборудование...

Обеспечение работоспособности оргтехники, телефонии, программного обеспечения (ПО) дилерского центра. Поддержка пользователей: настройка оргтехники и ПО, консультирование по возникающим вопросам, устранение...

Подходит как первое трудоустройство. Наличие желания работать - минимальная необходимость. Поддержка пользователей CRM системы, мобильного приложения и функционирования локальной сети и...

Исполнение заявок по настройке оборудования (принтеры, мобильные телефоны, вайфай, ТСД и тд) и ПК (установка системы и приложений), замене картриджей...

Образование по специальности. Знание нормативных документов и принципов построения кабельной канализации, СКС, локальных сетей. Знание принципов работы составляющих элементов систем...

Монтаж, ПНР и техническое обслуживание головных станций цифрового телевидения различных уровней сложности и производителей. Юстировка спутниковых и эфирных антенн с...

Опыт построения ЛВС. Опыт администрирования информационных систем (в том числе Active Directory), файловых серверов, почтовых серверов. Опыт работы в системах...

Обработка поступающих обращений пользователей в Service Desk. Обеспечение удаленной или локальной поддержки для решения проблем пользователей. Обучение пользователей основам работы...

Знания в области администрирования серверных операционных систем и технологий Windows 2012/2016/2019, знание продуктов: Active Directory, DNC,DHCP,GPO...

Мониторинг состояния информационных систем, программного и аппаратного обеспечения. Визуальный осмотр ЦОД. Проведение первичной диагностики неисправностей. Развитие системы мониторинга.

Высшее техническое образование. Релевантный опыт работы. Проактивность и желание работать. Опыт монтажа, настройки, обслуживания и ремонта оборудования КИПиА.

Подбор и консультирование клиентов по ассортименту продукции - шкафы управления и автоматика. Подготовка технико-коммерческих предложений клиентам. Составление технической документации на...

Опыт работы в поддержке пользователей – удаленной и с выходом на рабочее место сотрудника. Уверенные знания Windows, MS Office (решение нестандартных...

Предоставление высококачественной технической поддержки пользователям по вопросам настройки, использования и устранения неполадок в программном и аппаратном обеспечении. Установка и развертывание...

Высшее или неполное высшее техническое образование. Желательно: навыки программирования. Умение быстро и качественно решать технические задачи. Знание современных технологий и...

Оперативное подключение и настройка техники, включая принтеры и другие устройства. Замена картриджей и поддержка работы офисной техники. Подключение к онлайн...

Опыт работы в конфигурации 1C:УПП. Опыт тестирования доработок функционала в 1С. Хорошее знание блоков учета БУ, НУ.

Классификация поступающих от потребителей запросов. Консультирование пользователей по типовому и доработанному функционалу. Помощь в поиске ошибок функциональности. Тестирование разработанного функционала.

Опыт работы с MS Office, Microsoft Axapta, 1С, СУБД MS SQL Server, ОС Windows 11. Знание принципов работы сети...

Осуществлять решение поступивших заявок (инциденты, сервисные запросы на обслуживание). Осуществлять мониторинг и контроль решения поступивших заявок на группу технической поддержки.

Опыт работы с доменом ActiveDirecrory, Exchange. Опыт автоматизации процессов с применением PowerShell. Знание принципов построения TCP\IP сети.

Техническая поддержка пользователей и решение технических задач в рамках установленных регламентов. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на...

Высшее техническое образование. Знание английского языка будет являться преимуществом. Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

Обеспечение технической поддержкой менеджеров по продажам при взаимодействии с клиентами. Рекламационная работа с покупателями. Взаимодействие с представителями производственных и технологических...

Опыт работы в технической поддержке от 3 лет. Глубокое понимание принципов установки и сопровождения специализированного ПО. Практические навыки работы с...

Устанавливать и сопровождать специализированное программное обеспечение компании. Оказывать поддержку по внедрению и эксплуатации систем электронного документооборота (ЭДО) во всех подразделениях.

релевантный опыт работы (техподдержка или системное администрирование) от 2х лет. — знание Windows 10/11, базовое понимание Windows Server, AD...

обработка обращений от пользователей по разным каналам, первичная диагностика проблем и устранение типовых ИТ-инцидентов без эскалации. — поддержка пользователей по...

Есть опыт работы в техподдержке около 2-х лет. Умеете вежливо и корректно общаться с пользователями. Готовы помогать коллегам и...

Выполнение заявок, поступающих от пользователей через систему Service Desk (например, в том числе консультирование и помощь пользователям в работе с...

Высшее профессиональное образование (бакалавриат) / среднее профессиональное образование. Опыт работы не менее 6 месяцев в сфере ИТ, опыт работы с системами...

Оперативная техническая поддержка пользователей, настройка клиентского компьютерного оборудования, установка и настройка системного и прикладного ПО, установка и подключение периферийного и...

Образование (Среднее профессиональное образование, рекомендуется дополнительное образование – программы повышения квалификации в области коммуникации с клиентами). Знание оборудования АРМ, ОС Windows...

Прием и регистрация обращений от внутренних и внешних пользователей, контроль исполнения заявок (телефонные звонки, электронная почта, портал, личные обращения и...

Опыт работы с Мультимедиа устройствами (Crestron и аналогичные).

Опыт организации и проведения ВКС первых лиц компании (генерация ссылок, контроль качеcтва подключения и т.п.) IVA, Vinteo, Jabber.