Москва
Честно фиксирует косяки. Даёт конкретные пошаговые рекомендации, которые реально улучшают продажи и клиентский опыт. Обязательно: Типовые ошибки. 3–5 конкретных...
Задача роли. Смотрит на сервис глазами клиента. Проверяет, доволен ли клиент. 1. Аудит звонков. Прослушивание ~30 звонков раз в 5...