Вакансии в городе Москва

Имеете опыт от 2-х лет руководства отделом клиентского сервиса/поддержки. Не боитесь начинать с чистого листа и знаешь, как...

Разработка стратегии и политики клиентского сервиса. Мониторинг ключевых показателей эффективности, таких как CSAT (удовлетворенность), NPS (лояльность), CES (усилия клиента) и...

Опыт работы на руководящей должности в сфере клиентского сервиса от 3 лет. Опыт управления отделами продаж / call-center.

Управление командой: Эффективное управление отделом, включающим менеджеров по обработке входящих обращений и заказов, поступающих через интернет-витрину. Разработка и внедрение...