Опыт работы не менее 2 лет на схожей должности. Опыт общения с клиентами на английском языке (можно и нужно пользоваться...
Помощь в решении и траблшутинг возникающих проблем. (Общение с клиентами происходит на русском и английском языках в тикетной системе).