Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, продажах или account management от 1 года. Умение четко, грамотно и структурированно излагать...

Активная работа с действующими селлерами (продавцами) преимущественно в онлайн-чатах. Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании, а...

Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом. Ты внимателен и тактичен к...

Готовность работать с обращениями клиентов (входящие/исходящие звонки). Решать проблемы клиентов.

Опыт работы в области видеомониторинга или безопасности от 1 до 3 лет будет являться преимуществом. Внимательность к деталям и способность...

Мониторинг видеопотоков в режиме реального времени для обеспечения безопасности на объектах компании. Взаимодействие с командой безопасности для оперативного реагирования на...

Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...

Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему. Анализ причин проблем, поиск решений. Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного...

Опыт работы на позиции Presale/Sales Engineer, системного инженера или администратора от 2 лет. Знание принципов работы VPN (IPsec, OpenVPN...

Анализ инфраструктуры и требований заказчика (сбор данных, технические интервью, формирование ТЗ). Подготовка и проведение презентаций и демонстраций: работа с VPN...

Ответственность, аккуратность, пунктуальность. Умение работать в команде. Опыт работы приветствуется, но не обязателен.

Уборка офисных помещений, коридоров, санузлов, мытьё полов. Уборка и дезинфекция санузлов. Вынос мусора. Поддержание чистоты в течение рабочего дня.

Опыт работы в клиентском сервисе, технической поддержке, продажах или account management от 1 года. Умение четко, грамотно и структурированно излагать...

Активная работа с действующими селлерами (продавцами) преимущественно в онлайн-чатах. Консультирование клиентов по всему спектру продуктов и услуг компании, а...

Уверенные знания ОС на базе Linux. Уверенное знание сетевого стека. Понимание принципов и механизмов работы контейнеризации (Docker, Kubernetes).

Поддерживать и развивать кластеры Kubernetes, Ceph. Настраивать системы мониторинга: Prometheus, Grafana. Автоматизировать процессы по необходимости (написание плейбуков). Настраивать и поддерживать...

Понимание основ и принципов С++, cmake, Qt. Понимание основ и принципов ООП. Опыт разработки, тестирования и отладки приложения под Linux...

Разрабатывать кроссплатформенные C++ приложения (Linux/Windows) с использованием CMake. Проектировать архитектуру ПО на принципах ООП, подбирать оптимальные алгоритмы и структуры...

Опыт работы с Apache Airflow (понимание принципов работы системы, написание DAG, знание операторов). Знание Python на уровне, достаточном для написания...

Развитие существующей системы информационной обработки. Модернизация существующей схемы хранения данных. Написание DAG на Python. Тестирование разработанного решения. Формирование Docker-контейнеров...

Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов. Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории...

Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему. Анализ причин проблем, поиск решений. Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного...

Брендированную форму. — Гибкое расписание доставок. — Оформление договора с самозанятым или ИП. — Частые чаевые от довольных клиентов. — Удобное приложение: простой контроль...

Понимание процессов работы службы поддержки. Знание и умение работать с метриками клиентского сервиса. Навыки формирования команды. Умение анализировать информацию в...

Контроль качества и аналитика: Контроль обработки тикетов, анализ KPI команды и динамики обращений. Оптимизация процессов и отчётность: Выявление и эскалация...

Для работы потребуется медицинская книжка или готовность ее оформить (для продовольственных товаров). Ответственность, коммуникабельность, умение выполнять работу самостоятельно и в...

Обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартам компании и планограмме сети. Ротация продукции. Отслеживание корректности ценников. Отчетность.

Для работы потребуется медицинская книжка или готовность оформить ее в сжатые сроки. Личные качества: ответственность, коммуникабельность, умение выполнять работу самостоятельно...

Обеспечение выкладки товара в магазинах согласно стандартам компании и планограмме сети. Ротация продукции. Отслеживание корректности ценников. Увеличение полочного пространства.

Брендированную форму. — Гибкое расписание доставок. — Оформление договора с самозанятым или ИП. — Частые чаевые от довольных клиентов. — Удобное приложение: простой контроль...

Опыт работы в поддержке пользователей на руководящей должности. Знание языков: английский (B2), китайский (HSK 5). Опыт в управлении командой...

Операционное руководство группой поддержки (операторы и их супервайзеры). Контроль над обучением и развитием сотрудников, повышение качества сервиса. Анализ ключевых метрик...

Владение правилами деловой переписки, грамотная речь (письменная, устная). Умение работать с претензиями, жалобами, запросами (высокие аналитические способности). Знание принципов работы...

Взаимодействие с другими подразделениями Компании с целью уточнения обстоятельств и подготовки ответов/резолюций для ответственных подразделений для урегулирования обращений, поступающих...

Готовность работать с обращениями клиентов (чаты, эл. почта). Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в...

Решать проблемы клиентов.

Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, опыт в банке будет преимуществом. Ты внимателен и тактичен к...

Готовность работать с обращениями клиентов (входящие звонки/горячая линия). Решать проблемы клиентов.