Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование (предпочтительно – связь). Обязателен опыт работы с цифровыми классическими АТС, программными VoIP-системами (IP-АТС), телекоммуникационными сетями, СПД.

Организация работы отдела, занимающегося круглосуточным мониторингом состояния обслуживаемого оборудования связи и вспомогательного, обработкой обращений пользователей. Личное участие в проведении работ...

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы с сегментом состоятельных клиентов желателен. Опыт работы в финансовой сфере (банки...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов состоятельного сегмента по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении...

Есть опыт работы инженером технической поддержки от 3-х лет. Разбираешься в сетевых протоколах. Отлично знаешь аппаратную и программную части...

Сопровождать и поддерживать работоспособность офисной техники: ПК, принтеров, мониторов и другого оборудования. Консультировать сотрудников Точки по техническим вопросам удалённо и...

Опыт работы в службе поддержки пользователей. Знание SQL - построение SQL-запросов на выборку данных (все виды join, подзапросы, группировки).

Техническое сопровождение программного обеспечения. Сбор новых версий продукта. Обновление ПО у клиентов. Взаимодействие с программистами по улучшению продукта и исправлению...

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.

Среднее профессиональное (техническое) образование (предпочтительно высшее (техническое)образование). Опыт работы от 2 лет в области информационных технологий. Знание операционных систем...

Установка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Оказание технической поддержки работникам. Обслуживание , ремонт и замена комплектующих оргтехники (ПК, МФУ).

Среднее специальное техническое или высшее техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Знание нормативно-правовых актов РФ.

Обеспечивание информационной поддержки и бесперебойной работы информационных систем. Организация подключения пользователей к автоматизированным системам ОАО “РЖД”.

Высшее образование. Опыт работы в IT-сфере 1-3 лет. Готовы рассмотреть кандидатов с меньшим опытом работы, но с широким...

Первая линия техподдержки пользователей, поддержка удаленных пользователей, работа с заявками. Настройка принтеров, МФУ, сканеров (в том числе сетевых), работа с...

Желательно опыт работы оператором call-центра и/или службы технической поддержки. Опытный пользователь ПК (OS семейства Windows, пакет MS Office).

Прием и обработка обращений пользователей с использованием корпоративной системы HelpDesk (OMNITRACKER). Идентификация, анализ, классификация ошибок и поиск решений с помощью...