Москва
Опыт работы в клиентском опыте / маркетинге / сервис-дизайне (B2B —желательно). - Владение инструментами опросов и визуализации (Excel, Google Forms...
Организация и проведение опросов удовлетворённости клиентов. - Разработка структуры опросов (CSAT, CES, NPS и др.) по ключевым точкам взаимодействия (проекты, внедрение...