Москва
Уверенный пользователь ПК. Желателен опыт работы в отделе контроля качества по прослушиванию звонков. Скорость прослушивания.
Прослушивание звонков сотрудников ДЦ. Формирование чек-листа по итогам прослушивания звонков. Анализ проблемных зон и предоставление информации руководству.