Вакансии в городе Москва

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в клиентском сервисе или логистике будет преимуществом. Умение работать с службами доставки приветствуется.

Отвечать на входящие запросы клиентов в Telegram, Instagram, по электронной почте а также на маркетплэйсах. Консультировать покупателей, помогать с оформлением...

Сертификаты в процессном управлении (Six Sigma, Lean и др.). Опыт работы с поставщиками международных компаний. Знание английского языка (для работы...

Нормативно-методологическое обеспечение претензионной работы в области некоммерческих закупок. Организацией процесса выставления, рассмотрения и возмещения претензий. Выстраивать взаимодействие с поставщиками.

Опыт руководства командами клиентского обслуживания, сервиса в IT компании. - Системные знания в области SLA, онбординга, клиентского сопровождения и аналитики. -

Развитие каналов коммуникации и обеспечение доступности клиентской поддержки на всех этапах. - Управление скоростью и качеством обслуживания. - Создание единой службы поддержки. -