Вакансии в городе Москва

Высшее техническое образование. Уверенное владение ПК, техническая грамотность. Понимание ИТ-основ (системы счисления, модель OSI, протоколы) - обязательно. Грамотная русская речь...

Обработка/решение технических заявок клиентов (юр.лица) в случае возникновения у них каких-либо внештатных ситуаций в ходе пользования сервисами Компании...

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Обязательные: Опыт работы с платформой 1С:Предприятие 8.3 (не...

1. Консультирование клиентов: Прием входящих обращений от сотрудников по телефону, email, чату . Устный и письменный анализ проблемы, диагностика причин возникновения...

Настраивать и администрировать пользователей и права доступа. Знание интерфейса и объектной модели 1С (любая конфигурация). Умение пользоваться консолью запросов...

Поддерживать пользователей 1С, помогать решать технические и рабочие вопросы. Понимать суть запроса и формировать корректные обращения на 1/2-ю...

Высшее техническое или среднее специальное образование. Опыт работы в тех.поддержке или колл-центре от года. Знание основ построения и администрирования...

Регистрация обращений в программе HelpDesk. Классификация, маршрутизация, закрытие. Консультирование клиентов по телефону и e-mail в случаях простых или типовых...

Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента. Аналитический склад ума. Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке. Регистрация заявок в системе Service Desk (Axios Assist).

Знание сетей и распространенных прикладных протоколов и сервисов. Опыт настройки сетевого оборудования. Монтаж и поддержка физической инфраструктуры локальной сети.

Техническая поддержка пользователей (более 50 человек, 30-40% времени). Сборка и настройка офисных ПК, настройка и установка ПО, обслуживание офисной...

Среднее специальное или высшее образование. Опыт поддержки рабочих мест пользователей - от 1 года. Умение работать в команде, коммуникабельность, внимательность, ответственность.

Готовить, тестировать, актуализировать образы рабочих станций. Обслуживать оргтехнику и переферийные устройства. Осуществлять техническую поддержку презентационных мероприятий и ВКС. Консультировать пользователей.

Глубокое понимание и практический опыт применения принципов ITIL/ITSM. Опыт работы с тикет-системами. Способность эффективно управлять временем и расставлять...

Обрабатывать инциденты P1/P2 и отслеживать их полный жизненный цикл. Обеспечивать приоритетную обработку обращений VIP-клиентов.

Опыт от 1 года в ИТ-поддержке или около того. Знание Linux на уровне командной строки: работа с логами, grep...

Обрабатывать технические заявки от клиентов (юр. лиц). Диагностировать и решать инциденты (логи, БД, маршрутизация). Взаимодействовать с операторами, контент-провайдерами и...

Отсутствие медицинских противопоказаний. Умение читать электрические схемы и чертежи, навыки разработки электрических схем питания и управления. Опыт работы с электротехническим...

Проведение пусконаладочных работ. Осуществление технического обслуживания электротехнического оборудования Общества.

Опыт администрирования компьютеров с Windows/MacOS в домене. Опыт работы с Jira, Confluence. Знание и понимание основ сетевых технологий, сервисов...

Разработка инструкций, как для внутреннего пользования, так и для всех сотрудников компании. Обеспечение бесперебойной работы ПК и устранение неисправностей.

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения IT, ИБ решений. Знание принципов и сценариев построения сетевой инфраструктуры на...

Ведение переговоров с вендорами (решение технических вопросов, связанных с установкой, настройкой или эксплуатацией решений). Инсталляция, настройка и интеграция программно-аппаратных...

Опыт администрирования ОС семейства Windows, GNU\Linux. Опыт внедрения ИТ решений. Опыт администрирования СУБД MSSQL, GreenPlum, PostgreSQL. Владение Windows, Linux...

Развертывание, конфигурирование и администрирование PostgreSQL, MS SQL, GreenPlum, Clickhouse. Мониторинг производительности и состояния баз данных. Настройка бэкапов и восстановление данных.

Высшее техническое образование. Знание и понимание работы ОС Linux. Навыки администрирование ОС Windows. Понимание принципов работы сетей. Понимание работы сервисов...

Прием и регистрация обращений от сотрудников компании (по телефону, чат, почта, портал самообслуживания). Техническая поддержка сотрудников компании по вопросам СЗИ...