Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной позиции - от 3 лет. - Высшее техническое образование (желательно в области IT, биотехнологий, медицинской информатики). -

Стек разработки: понимание архитектуры микросервисов, работа с Docker (управление контейнерами, деплой, обновления). - Мониторинг и диагностика: - Анализ логов и трассировка ошибок...

Знание семейства ОС Windows и MacOS. Знание стека технологий Active Directory, DNS, DHCP, PKI. Понимание основных процессов ITIL.

Организация и управление работой сотрудников группы поддержки пользователей (направления: IT-активы, доступы, склад, 11 сотрудников в прямом подчинении,) - !обратите внимание...

Опыт поддержки работоспособности офиса от 100 рабочих мест. Опыт поддержки продуктов 1С. Практический опыт работы (в части поддержки) с...

Поддержка работоспособности офисной информационно-технологической (ИТ) инфраструктуры, включая оборудование и программное обеспечение в серверной, сетевой и клиентской части.

Опыт работы в поддержке пользователей от полугода. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Опыт администрирования пользовательских версий ОС Windows.

Техническая поддержка и консультация пользователей. Замена и первичный ремонт оргтехники. Замена и модернизация компьютерной техники. Установка и настройка ПО.

Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующих. Знание и понимание принципов работы сетей (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP и...

Регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте или лично, в системе Service Desk. Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования проектов...

Высшее образование в области информационных технологий, АСУ. Опыт работы в технической поддержке не менее 3-х лет. Предпочтительно опыт работы...

Общение с клиентами (внутренними пользователями компании). Поддержка и консультирование по пользованию программным обеспечением. Техническая поддержка ПО. Написание внутренних инструкций для...

Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 1 года. Понимание принципов основных сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, GPO...

Консультирование пользователей по вопросам настройки, тестирования и эксплуатации оборудования и ПО. Монтаж и настройка рабочих станций и иного технического оборудования.

Знания устройства Linux и Windows систем, опыт сопровождения компаний численностью от 150 человек. Знания устройства ПК, печатающих устройств, wifi оборудования.

Обработка заявок пользователей в техническую поддержку. Администрирование рабочих станций пользователей. Установка и настройка ПО, автоматизация развертывания. Мониторинг сетевого и серверного...

Важные качества: Отзывчивость, эмпатия, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, обязательность, коммуникабельность. - Готовность учиться: Желание осваивать новые продукты, процессы и инструменты. -

Консультировать и помогать: Отвечать на вопросы клиентов по подбору комплектующих и сопутствующих товаров, помогая им найти оптимальное решение. -

Опыт работы на аналогичной позиции - от 3 лет. - Высшее техническое образование (желательно в области IT, биотехнологий, медицинской информатики). -

Операционные системы: уверенное администрирование Linux (Ubuntu, Astra, RedOS). - Стек разработки: понимание архитектуры микросервисов, работа с Docker (управление контейнерами, деплой, обновления). -

Опыт работы с электронным оборудованием. Внимательность и аккуратность в работе. Высокий уровень обучаемости. Коммуникабельность, ответственность. Техническая грамотность. Знание ПК на...

Принимать телефонные вызовы, рассматривать письма, поступающие в письменном виде, через систему электронного документооборота и по электронной почте, по вопросам, связанным...

Опыт работы в обслуживании или внедрении ИТ-систем не менее 3-х лет. Опыт администрирования серверных ОС семейства Linux.

Сопровождать и развивать инфраструктуру высокопроизводительных вычислительных систем (HPC). Участвовать в сопровождении и развитии тестовых стендов лаборатории. Изучать и анализировать основные...

Высшее/среднее специальное образование. От 3-6 месяцев опыта работы на 1ой линии технической поддержки компаний с численностью персонала...

Прием и регистрация обращений пользователей в Service Desk. Классификация и первичная диагностика инцидентов. Решение типовых технических проблем пользователей.

Базовые знания OC Windows, MS Office. Базовые знания в области сетевых технологий (IP-сети), понимание принципов построения современных локальных сетей.

Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования. Создание заявок на устранение инцидентов в системе ServiseDesk.

Высшее техническое образование. Хорошие знания MS Windows 10/11, приложений MS Office, владение инструментами и средствами диагностики и управления MS...

Принимать и решать инциденты, проблемы и запросы пользователей. Устанавливать, настраивать вычислительную технику и офисное оборудование: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, оборудование...

Знание на начальном уровне: Windows, Linux. Опыт эксплуатации операционных систем и программного обеспечения. Опыт в поддержке, сопровождении (от 6 месяцев).

Работать с системами мониторинга и оповещения. Осуществлять первичную диагностику обращений и инцидентов. Эскалировать сложные инциденты профильным специалистам. Взаимодействовать со службами...