Вакансии в городе Москва

Опыт работы в службе поддержки или клиентском сервисе будет преимуществом. Уверенные навыки письменной коммуникации. Умение работать с несколькими задачами одновременно.

Обработка входящих обращений клиентов в онлайн-чатах. Консультирование клиентов по текущим вопросам. Сопровождение клиентов в рамках установленных регламентов.

Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Опыт работы диагностики и ремонта компьютерной оргтехники (блочный ремонт без пайки).

Обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса. Поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати).

Уверенное знание: Windows 10/11 и сопутствующего офисного ПО. Знание аппаратной части ПК. Знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого...

Осуществление оперативной технической поддержки пользователей, ВИП пользователей, информационных систем компании, удаленно и на местах. Оперативное устранение проблем и сбоев в...

Знание платформ мониторинга телеметрии, конфигураторов автомобильных терминалов GPS/Глонасс. Техническая грамотность (IT, радиоэлектроника). Опыт работы с TIS Online.

Осуществление технической поддержки (по телефону, e-mail, чат, мессенджеры). Регистрация обращений клиентов. Консультирование по вопросам, связанным с установкой, настройкой и...

Образование среднее специальное или высшее. Опыт обслуживания мероприятий ВКС. Знание основных принципов функционирования систем ВКС. Знание интерфейсов администрирования аппаратных и...

Администрирование системы управления ВКС. Мониторинг работоспособности поддерживаемых систем ВКС. Устранение ошибок и проблем эксплуатируемых систем ВКС. Формирование итогового контента на...

Java SE (Spring, Hibernate). Groovy, Kotlin. Hashicorp vault. SQL, P/SQL. Linux, bash. Dynatrace, Prometheus, InfluxDB, Grafana. ELK. Kafka. Ceph.

Разрабатывать и сопровождать Jenkins Pipeline скрипты и Shared Library (Groovy). Разрабатывать и сопровождать Ansible скрипты. Сопровождать и развивать процессы автоматизированного...

Релевантный опыт работы не менее 2-х лет. Опыт самостоятельной поддержки и обслуживания серверного оборудования, клиентский устройств и ПАК.

Организация и координация предоставления услуг клиентам компании по решению инцидентов, предоставлению консультаций в рамках 1-й линии технической поддержки.

Опыт работы по профессии от 3 лет. Высшее образование в области информационных технологий. Экспертные знания принципов работы системы 1С, .

Внедрение и сопровождение 1С: Документооборот в компании. Настройка и установка ПО, адаптация его к специфике компании. Доработка и автоматизация...

Базовые умения работать в JIRA, Confluence, Zabbix, MS Word, MS Excel. Коммуникабельность. Выполнение задач в установленный срок. Использование в работе...

Мониторинг доступности информационных ресурсов и инфраструктуры. Мониторинг и обработка событий и инцидентов информационной безопасности. Реагирование на события мониторинга в соответствии...

Высшее образование. - Умение диагностировать и оперативно устранять технические проблемы. - Опыт в установке и настройке ОС Windows 7-11. -

Своевременное регистрирование и выполнение заявок пользователей в системе управления инцидентами ИТ. - Классификация и первичная диагностика запросов (инцидентов и запросов на...

Опыт руководства или тимлид-роли в построении и эксплуатации ML/AI-инфраструктуры (от 2 лет). Практический опыт работы с AI...

Формировать и реализовывать технологическую стратегию развития AI/ML-инфраструктуры. Проектировать и внедрять масштабируемые и отказоустойчивую инфраструктуру для обучения и инференса...

Высшее профильное образование. Опыт работы с высоконагруженными сетями с большим количеством пользователей. Опыт работы от 5 лет. Практические навыки и...

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры с фокусом на отказоустойчивость и высокий уровень доступности всех критически важных сервисов. Проектирование, развертывание и...