Коммуникабельность, грамотная речь и хорошая дикция. Умение работать с компьютером и офисной техникой. Умение работать с людьми. Готовность к обучению.
Работа с компьютером. Работа с базой данных. Регистрация заявок и внесение данных. Входящие и исходящие звонки. Подготовка документации.