Вакансии в городе Москва

Знание стандартов проектирования ЦОД. Опыт работы в pre-sale или техническом консалтинге от 3 лет (сфера ИБП, АКБ, электрооборудования).

Консультации и подбор решений: Техническая поддержка отдела продаж на этапе pre-sale: анализ ТЗ, подбор оборудования (ИБП 1/3Ф, СКА...

Опыт работы в технической поддержке, предпочтительно с инфраструктурными сервисами. Знание принципов работы IaaS, PaaS, SaaS. Навыки коммуникации и умение общаться...

Предоставление технической поддержки клиентам по вопросам использования сервиса. Диагностика и решение технических проблем, связанных с инфраструктурой и программным обеспечением.

Знакомство с микросервисной архитектурой современных веб-приложений (RestAPI, брокеры сообщений, механизмы балансировки нагрузки и масштабирования сервисов, системы управления бизнес-процессами).

Техническое сопровождение сложных информационных систем. Составление SQL-запросов для выборки данных из БД. Автоматизация рутинных операций. Применение готовых технических решений...

Знание английского языка от Intermediate+. Грамотная речь и навыки общения с клиентами. Умение работать с электронной почтой, мессенджерами и трекерами...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с пользователями. Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. Обработка входящих запросов, формирование задач на верхнеуровневые линии...

Опыт работы с типовыми и нетиповыми конфигурациями 1С (клиент-серверной архитектуры). Опыт по настройке торгового оборудования (считыватели, фискальные регистраторы).

Обеспечивать надежную работу IT-инфраструктуры для наших розничных точек и офисов. Обрабатывать заявки и звонки пользователей через наш удобный Service...

Высшее образование. Опыт обслуживания и сопровождения ПО и ПЭВМ, поддержки пользователей от 1 года. Знание основ СУБД (SQL Server).

Техническая поддержка пользователей. Техническая поддержка программного обеспечения. Ведение деловой переписки.

Владение английским языком на уровне B1. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Знание и умение применять ITIL/ITSM (Сертификаты ITIL Foundation и ITIL SOA будут преимуществом). Знания принципов работы с продуктами класса...

Техническая поддержка пользователей платформы B2POS/Marketplace. Работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk. Консультирование сотрудников первой...

Знание компонентов ПК и их назначение. Базовые знания сетевых технологий. Знание технического английского и умение читать документацию. Опыт установки и...

Замена жестких дисков и комплектующих в серверах. Участие в работах по установке оборудования. Выполнение работ по обновлению микрокодов. Проведение профилактик.

Ты – бдительный и исполнительный. Не боишься быть ответственным. Имеешь неудержимое желание внести свой вклад в развитие команды и проекта.

Контролировать работоспособность инфраструктуры офиса (сеть, телефония, корпоративные ресурсы) в ночное время. Оперативно реагировать на сбои в работе оборудования или ПО...

Образование - высшее техническое или неоконченное высшее. Приветствуется: знание основ построения и работы Active Directory и MS Exchange. Коммуникабельность, умение и...

Работа в группе технической поддержки. Участие в процессах поддержки и консультирования пользователей. Помощь в поддержании работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов...

Среднее специальное образование. Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 1-го года. Хорошее знание оборудования (компьютеры...

Прием обращений пользователей (телефон, электронная почта, сервис деск). Организация рабочих мест. Тех. поддержка Медицинской информационной системы на базе 1С.

Работа предполагает наличие технические навыков, необходимых для помощи сотрудникам решать сложные кейсы. Опыт управления командой: найм, адаптация, обучение, мотивация.

Организация и контроль работы команды технической поддержки (4 специалиста). Обучение, мотивация и развитие сотрудников команды. Составление и ведение графиков работы...

Опыт работы с ОС на базе Linux. Базовые знания сетевых технологий. Понимание базовых инфраструктурных сервисов (файловые серверы, почтовые системы, служба...

Заниматься инсталляцией и тестированием ОС и ПО, в том числе и на объектах заказчиков. Выполнять регламентные работы по обслуживанию ОС...

Образование высшее техническое. Навыки работы в сопровождении программных продуктов или сервисов. Навыки работы в системах сервис-деск, понимание их работы...

Выполнение технических работ по поддержке функционирования внутренних информационных систем (ИС) Компании.