Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети, инженерных систем. Установка / демонтаж серверного оборудования в...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими...

Рассматриваем так же студентов последних курсов. Знание и понимание принципов работы стека протоколов TCP/IP и модели ISO/OSI.

Обработка, регистрация и решение обращений, полученных от пользователей. Взаимодействие с клиентами в рамках решения обращений: Проведение первичной диагностики, определение причины...

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования сети связи на базе оборудования различных производителей и технологий. Техническая поддержка заказчиков: прием, регистрация, учет и...

Опыт работы в клиентской/технической поддержки от 1 года. Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки. Грамотная письменная и...

Прием, классификация и решение обращений внешних пользователей. Выявление проблем и потребностей, консультации. Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса).

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся профильных учреждений). Базовое понимание ПО, систем...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Образование не ниже среднего специального. Релевантный опыт от полугода. ОС Windows на уровне администратора, знание серверных ОС Windows.

Техническая поддержка пользователей, установка и настройка системного и прикладного ПО (в том числе и специализированного). Обслуживание парка компьютеров (ОС Windows...

Опыт поддержки продуктов у заказчиков. Знание ОС Linux на уровне администратора. Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI.

Консультирование клиентов и сотрудников Компании по вопросам работы с программным продуктом РТ через тикет систему, эл. почту. Оперативная и своевременная...

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Знание Excel на уровне формул и сводных таблиц.

Осуществлять техническую поддержку b2b e-shop, bitrix24, Spot2R, PIM и других систем. Фиксировать, классифицировать и...

высшее образование (неполное высшее). - умение работать с документами MS Office (Excel, Word), Adobe Acrobat, популярными браузерами и офисными приложениями. -

Ключевая задача – сопровождение работы 1С УТ и обмена данными между 1С УТ и внешними ресурсами («Честный знак» и...

Мыслит как Проектный Менеджер. У вас есть опыт ведения нескольких проектов (в идеале — в IT, SaaS или интеграторах) одновременно.

Вести проекты по запуску: Вы — главный владелец проекта. Вы берете нового клиента и ведете его по всем этапам «дорожной карты...

Умеет подготавливать новые рабочие станции. Умеет обслуживать и выполнять модульный ремонт ПК. Сможет провести базовую диагностику неисправностей оргтехники.

Техническая поддержка пользователей. Подготовка новых рабочих мест. Мелкий ремонт техники. Мониторинг систем: интернет, связи, принтеры, сервера. Закупка оборудования.

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.