Вакансии в городе Москва

Умение излагать свои мысли. Грамотная речь. Опрятный внешний вид. Хорошие знания клиентской ОС Windows 10. Уверенное знание офисного пакета Microsoft...

Сопровождение видеоконференций (организация, дежурство в процессе проведения ВКС). Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами. Техническая поддержка пользователей.

Опыт работы на позициях инженер технической поддержки, системный администратор, пресейл от 2 лет. Понимание состава услуг в рамках сервисных услуг...

Техническая поддержка отдела продаж (помощь в выявлении потребности заказчика). Анализ потребностей заказчика, технических заданий и тендерной документации. Участие в разработке...

Знание ПК на уровне продвинутый пользователь, знакомство с облачными технологиями/личными кабинетами. ОС Windows, Linux. Базовые знания TCP.

Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам АТОЛ. Обработка входящих обращений от партнеров по телефону и в системе...

Подтвержденный практический опыт работы с одной или несколькими конфигурациями: 1С:Бухгалтерия (БП), 1С:Управление торговлей (УТ), 1С...

Прием и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки) по программам 1С. Консультации по функционалу и решению типовых проблем в...

Среднее профессиональное образование по специальности информационные технологии. Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев. Опыт работы с системами класса...

Прием и регистрация обращений пользователей по трем каналам связи: e-mail, телефон, чат. Обработка и решение обращений в системе Service...

Опыт работы на позиции от 3 лет. Опыт работы в компаниях численностью от 150 человек. Экспертные знания принципов работы компьютерной...

Подготовка рабочих мест для сотрудников компании (подготовка ПК, установка и настройка ОС Windows и Linux, установка необходимого ПО, назначение прав...

Опыт в поддержке кассовых решений Frontol от 3 лет. Знание правил продажи Маркированного товара Честный Знак, 54 ФЗ, Егаис основные...

Техническая поддержка клиентов ПО Frontol, помощь в установке, настройка и сопровождение продуктов. Обработка заявок в системе SD. Консультирование по телефону...

Знание платформы 1С:Предприятие 8.3 и выше. Опыт работы с типовыми конфигурациями: Бухгалтерия, ЗУП, УТ, Розница.

Первичный контакт с пользователями. Фиксация запросов, их категоризация и приоритизация. Консультирование пользователей по работе в системах 1С.

Высшее профильное образование. Опыт управления командой. Опыт работы в IT-поддержке или управлении инцидентами. Наличие глубокого технического бэкграунда.

Быстрое реагирование на аварии. Координация действий всех участников процесса. Привлечение экспертов из разных команд или даже сторонних компаний, если это...