Вакансии в городе Москва

Опыт аккаунт-менеджмента от 5 лет, из них минимум 1–2 года в роли аккаунт-директора или тимлида.

Выстраивание доверительных отношений с ключевыми клиентами. Глубокое понимание целей и задач бизнеса клиента. Презентация отчётов и результатов. Управление ожиданиями и...

Опыт 3+ года в B2B-продажах, из них 1+ год на руководящей позиции (РОП, Тимлид или...

Ставить цели и управлять приоритетами команды (5 менеджеров), план-факт анализ, регулярно разбирать сложные кейсы, звонкы и переписки.

Опыт работы в роли руководителя технической поддержки от 3 лет. Личные качества: ориентированность на результат, аналитический склад ума, ответственность, целеустремленность...

Сопровождение ПО, внедряемого компанией. Администрирование контрактов сопровождения. Формирование группы поддержки,1-3 линия. Прием, регистрация обращений пользователей. Проведение первичной диагностики...

Высшее образование, опыт работы в аккредитованной лаборатории. Знание технических регламентов, нормативных документов в области аккредитации/ делопроизводства. Быстрая печать, грамотность, умение...

Координация работы отделения. Организация работы с заказчиком, согласно СМК (переговоры/ согласование запросов). Работа с внутренними и внешними документами, формирование протоколов...

Высшее образование. Практический опыт анализа и улучшения клиентского опыта от 3-х лет. Понимание SLA, метрик клиентской поддержки и построения...

Разработка, внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов отдела в том числе: - Анализ, систематизация, описание существующих бизнес-процессов, интервьюирование бизнес...

Опыт работы в сфере продаж инвестиционных, банковских, страховых, брокерских продуктов от 3- лет. Навыки продаж, консультирования и ведения клиентов.

Привлекать и вести состоятельных клиентов (30 млн.руб.+). Формировать для клиента индивидуального инвестиционного портфеля (персональное финансовое планирование). Работать с клиентами...

Высшее образование. Опыт работы в продажах на руководящих должностях не менее 3-х лет. Знание структуры и тенденций развития рынка...

Управляющий по работе с клиентами в международную сеть торговых центров METRO Cash&Carry. Руководить работой направления прямых продаж (B2...

Ты быстро адаптируешься – умение работать с большим объемом информации будет преимуществом.

Ты готов быть на связи с партнерами в режиме онлайн – на случай решения экстренных ситуаций. – Ты будешь управлять командой Аккаунт...

Работаешь от 3 лет в аккаунтинге, из них не менее 1 года в руководящей роли. Понимаешь экосистему DSP, SSP, DMP...

Управление бюджетами клиентов и выполнение бизнес KPI. Управление командой проекта (media buying, planning и др.). Участие в процессе медиапланирования и...

Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или аккаунт-менеджменте от 1 года (опыт в B2C — преимущество). *

Ведение клиентов в GetCourse: регистрация, помощь с навигацией, сопровождение по курсу. * Проверка и комментарии домашних заданий. * Поддержка учеников и родителей...

Высшее образование ("Менеджмент", "Психология", "Маркетинг" и др.). Опыт руководящей должности в контакт-центре (от 2 лет). Знание МИС Медиалог, CRM...

Управление командой (11 сотрудников): участие в собеседованиях, адаптация и обучение персонала. Контроль за надлежащим исполнение обязанностей Операторов контакт-центра.

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности. Опыт построения клиентского сервиса в премиум сегменте. Знание стандартов клиентского...

Анализировать операционные процессы подразделения и предлагать решения для их улучшения. Составлять и использовать карты клиентского опыта для оценки качества взаимодействия...

Есть опыт ведения разнопланового портфеля клиентов. Понимаешь, что такое высокий уровень клиентского сервиса.

Развивать и поддерживать партнерские отношения с клиентами на разных уровнях. Отвечать за реализацию плановых проектов клиентов, развитее клиентов и достижение...

Высшее техническое образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет. Знание процесса подключения и обслуживания клиентов сферы...

Организовывать операционную деятельность отдела подключений и обслуживания услуг связи для физических лиц. Обеспечивать выполнение показателей эффективности подразделения: плана по подключению...

Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior digital manager, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в...

Ежедневной коммуникацией с клиентами, выстраиванием эффективных взаимоотношений. Координацией команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...

Повышение уровня обслуживания и клиентского опыта. Обязательные навыки: Опыт работы в fashion-ритейле от 2–3 лет на позиции управляющего...

Управление розницей (2 отдельностоящих бутика в центре Москвы): Операционное управление магазинами: графики, инвентаризации, документооборот, контроль товародвижения. Обеспечение подсортов и выверенной...

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...