Вакансии в городе Москва

Стаж не менее 2 лет на аналогичной позиции. Понимание современных подходов к организации работы сервисных подразделений, технологий клиентского обслуживания.

Разработка и внедрение современных стратегий и технологий для повышения эффективности работы клиентского сервиса. Оптимизация бизнес-процессов, направленных на улучшение качества...

Опыт аккаунт-менеджмента от 5 лет, из них минимум 1–2 года в роли аккаунт-директора или тимлида.

Выстраивание доверительных отношений с ключевыми клиентами. Глубокое понимание целей и задач бизнеса клиента. Презентация отчётов и результатов. Управление ожиданиями и...

Управленческий опыт не менее 3х лет. Опыт работы в соответствующем направлении в ПУРЦБ не менее 3х лет.

Поддержка процесса согласования договоров на установление взаимоотношений с контрагентами, внешними брокерами, банками, депозитариями. Мониторинг обновлений договорной базы внешних провайдеров услуг...

Опыт в b2c-продажах (фин. услуги/банкротство - преимущество). Успешный опыт управления агентскими сетями от 2 лет.

Искать, привлекать и адаптировать новых агентов. Разрабатывать и реализовывать стратегии масштабирования агентской сети. Сегментировать и анализировать потенциальный спрос на услуги...

Опыт работы в подобной должности от 3 лет, желательно в западной торговой или производственной компании. Обязателен опыт работы с клиентами...

Разработка и реализация плана по достижению ключевых показателей отдела по работе с клиентами (уровень сервиса, своевременная доставка, оптимальные затраты).

Имеет опыт лида в клиентском саппорте свыше года. Умеет выстраивать доверительные отношения с командой и коллегами из других отделов.

Руководство командой поддержки клиентов (5-10 человек): мотивация, развитие, контроль качества работы. Эффективная коммуникация между отделами (продажи, маркетинг, разработка) для...

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...

Вы отлично подходите для этой должности, если: У вас есть опыт найма и развития сотрудников под задачи вверенного вам отдела.

Бьюти-проект SkinProbiotic - косметика с пробиотиками. Контролировать и координировать работу команды клиентского сервиса, разрабатывать и внедрять оптимальные процессы обслуживания клиентов.

Релевантный опыт на позициях в Supply chain/ Sales/ Demand/Sales planning от 4-х лет. Обязателен опыт и понимание принципов...

1. Развитие ключевых клиентов. Обеспечение роста бизнеса за счет налаживания кросс-функционального взаимодействия с отделами логистики, цепей поставок и планирования...

уставшим" от работы и от жизни. Уверенным‚ что клиент "всегда не прав"‚ и вообще‚ "ходят тут всякие". Любителям сидеть в...

Контроль и распределение работы сотрудников отдела подготовки и оформления документов. Взаимодействие в другими отделами. Подготовка документов к подачам на оформление...