Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость, клиентоориентированность. - Готовность к общению с клиентами компании, коммуникабельность. - Уверенный пользователь ПК, знания основных операционных систем. -

Приём и обработка входящих телефонных звонков от действующих клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV. Обработка заявок в CRM-системе. -

Опыт работы в поддержке клиентов (онлайн-услуги / онлайн-школы - плюс). Опыт удалённой работы и самоорганизации. Грамотная письменная и устная речь.

Аккаунтинг индивидуальных чатов обучения. Аккаунтинг групповых чатов обучения. Модерация эфиров. Сбор и обработка обратной связи и негатива от клиентов.

Приоритеты: Мы ищем специалиста с опытом работы от 3-х лет . Ведение и актуализация базы знаний. Будет преимуществом: Понимание принципов...

Расширение штата для усиления команды технической поддержки. Бизнес-область: Разработка собственных программных продуктов и создание удобных и функциональных приложений для...

Опыт не обязателен — всему научим. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным: мы научим всему необходимому! Главное — желание развиваться и...

Обработка обращений клиентов. ️ Быстрое и профессиональное решение возникающих вопросов. ️ Ведение данных в СRМ-системе. Основная цель работы — помощь клиентам и...

Хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и навык работы с платформами.

Обработка входящих чатов и телефонных звонков от клиентов. Консультирование клиентов по услугам. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Отличное знание 1С:УТ 11 (на уровне специалиста-консультанта). Сертификат «1С:Специалист-консультант по УТ 11» — сильное преимущество.

Разбор и решение задач поддержки, где требуется глубокое понимание типового функционала УТ 11. Анализ ошибок, некорректных настроек, сложных пользовательских кейсов.

Опыт не обязателен — всему научим. Опыт работы приветствуется, но не является обязательным: мы научим всему необходимому! Главное — желание развиваться и...

Обработка обращений клиентов. ️ Быстрое и профессиональное решение возникающих вопросов. ️ Ведение данных в СRМ-системе. Основная цель работы — помощь клиентам и...