Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.
Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...