Вакансии в городе Санкт-Петербург

Имеет опыт работы в клиентском сервисе, на позиции менеджера по рекламациям/претензиям или в смежной области от 1 года.

Полное ведение претензионной работы: от первого контакта с клиентом до полного закрытия рекламации. Прием входящих обращений (по телефону, email, мессенджерам...

Умения делегировать задачи. Развитые навыки коммуникации - общаться с заказчиками, партнерами, коллегами нужно будет как письменно в чатах так и устно.

Взаимодействие с клиентами и партнерами: - Участие в совещаниях с бизнес-заказчиками: проведение встреч, переговоры, демонстрации продуктов. - Работа с партнерами: контроль...

Высшее образование. - Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или управления сервисом не менее 3 лет; опыт работы в медицинских учреждениях. -

Организация и координация работы службы сервиса для обеспечения высокого уровня обслуживания пациентов и их семей. - Разработка и внедрение стандартов качества...

Налаженный поток входящих обращений из рекламы и соцсетей. Умеет читать цифры и превращать их в понятные действия.

Готовые базы скриптов, ОКК-систем и обучающих материалов. Что нужно делать. Выстроить систему контроля и роста: ежедневные, еженедельные и ежемесячные...

Опыт работы в клиентском сопровождении/продлении подписок и управления командой от 2 лет в B2C-сфере (в идеале...

Формировать и реализовывать стратегию роста выручки за счёт продлений и повторных продаж. Управлять ключевыми показателями: активные пользователи, конверсия продлений, ARPU...

Самое главное - желание развиваться в клиентском сервисе в строительстве/недвижимости/инженерной отрасли. Строить отдел с нуля, создавать рабочую среду вокруг...

Создать отдел клиентского сервиса в компании по запланированной финансовой модели. Сделать свой отдел визитной карточкой компании и ее конкурентным преимуществом. -

Высшее образование (экономическое/финансовое). Опыт работы 6+ лет в Private Banking. Опыт работы в сфере продаж инвестиционных и/или...

Активное привлечение частных и институциональных клиентов на обслуживание в General Invest. Профессиональные комплексные консультации клиентов по нашим продуктам и услугам...