Тамбов
Следить за качеством обращений и скоростью реакции. Делать так, чтобы водители получали не только ответы, но и желание работать больше.
Управлять людьми: мотивировать, развивать, помогать расти. Внедрять метрики, отчётность и контроль качества. Находить слабые места в работе и превращать их...