Губкин
Знаешь основы делового общения и умеешь располагать к себе людей. - Уверенно пользуешься ПК (базового уровня хватит с головой).
Принимать входящие звонки и консультировать людей по их вопросам. Никаких продаж и агрессии! Только помощь, поддержка и решение вопросов.